路径: 主页 > GB/T > 第187页 > GB/T 10757-2011 | 标准编号 | GB/T 10757-2011 (GB/T10757-2011) | | 中文名称 | 邮政业术语 | | 英文名称 | Terminology of postal industry | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | M80 | | 国际标准分类 | 03.240 | | 字数估计 | 19,167 | | 发布日期 | 6/16/2011 | | 实施日期 | 11/1/2011 | | 旧标准 (被替代) | GB/T 10757-1989 | | 标准依据 | 国家标准批准发布公告2011年第9号 | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | 本标准规定了邮政业服务和管理工作中的基本术语及定义。本标准适用于邮政业服务、管理和信息交流等领域。 | GB/T 10757-2011
Terminology of postal industry
ICS 03.240
M80
中华人民共和国国家标准
代替GB/T 10757-1989
邮 政 业 术 语
2011-06-16发布
2011-11-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
目次
前言 Ⅰ
1 范围 1
2 基本概念 1
3 服务组织与用户 1
4 服务设施与用品 2
5 邮件和快件 3
6 服务费用 5
7 服务环节 7
8 服务水平与质量 8
参考文献 10
索引 11
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准代替GB/T 10757-1989《邮政通信网术语》。
本标准与GB/T 10757-1989相比,主要技术内容变化如下:
---标准的名称《邮政通信网术语》修改为《邮政业术语》;
---修改了标准的主要内容和适用范围(见第1章);
---增加了“基本概念”一章(见第2章);
---增加了“服务组织与用户”一章(见第3章);
---增加了“服务设施与用品”一章(见第4章);
---增加了“邮件和快件”一章(见第5章);
---增加了“服务费用”一章(见第6章);
---增加了“服务环节”一章(见第7章);
---增加了“服务水平与质量”一章(见第8章);
---删除了GB/T 10757-1989中第2章“引用标准”;
---删除了GB/T 10757-1989中第3章“邮政机构与设施”;
---删除了GB/T 10757-1989中第4章“邮件运递路线”;
---删除了GB/T 10757-1989中第5章“其他术语”;
---修改和调整了标准的编排格式。本标准的条目格式按 GB/T 20001.1-2001《标准编写规
则 第1部分:术语》的规定。
本标准由中华人民共和国国家邮政局提出。
本标准由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口。
本标准起草单位:石家庄邮电职业技术学院。
本标准主要起草人:陈军须、马记、张慧锋、张利敏、李颖、吴建民、张瑞凤、周晓燕。
本标准所代替标准的历次版本发布情况为:
---GB/T 10757-1989。
邮 政 业 术 语
1 范围
本标准规定了邮政业服务和管理工作中的基本术语及定义。
本标准适用于邮政业服务、管理和信息交流等领域。
2 基本概念
2.1
邮政业 postalindustry
邮政行业
为社会提供寄递(2.2)服务以及国家规定的其他服务的行业。
2.2
寄递 postinganddelivery
接受用户委托,将信件(5.1.8)、包裹(5.1.11)、印刷品(5.1.9)等物品,通过收寄(7.1)、分拣(7.3)、
运输、投递(7.5)等环节,按照封装上的名址递送给特定个人或单位的活动。
2.3
邮政服务 postalservice
邮政企业(3.1)提供的邮件(5.1.1)寄递(2.2)服务、邮政汇兑服务以及国家规定的其他服务的
统称。
2.4
按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政
服务(2.3)。
2.5
邮政特殊服务 specialpostalservice
邮政企业(3.1)按照国家规定提供的机要通信、国家规定报刊的发行,以及义务兵平常信函(5.1.8.1)、
盲人读物(5.1.10)和革命烈士遗物的免费寄递(2.2)等服务的统称。
2.6
快递服务 expressservice;courierservice
在承诺的时限内快速完成的寄递(2.2)服务。
3 服务组织与用户
3.1
邮政企业 postalenterprise
......
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