路径: 主页 > GB/T > 第710页 > GB/T 19015-2008 | 标准编号 | GB/T 19015-2008 (GB/T19015-2008) | | 中文名称 | 质量管理体系 质量计划指南 | | 英文名称 | Quality management systems -- Guidelines for quality plans | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A00 | | 国际标准分类 | 03.120.10 | | 字数估计 | 23,230 | | 发布日期 | 2008-10-29 | | 实施日期 | 2009-05-01 | | 旧标准 (被替代) | GB/T 19015-1996 | | 引用标准 | GB/T 19000-2008 | | 采用标准 | ISO 10005-2005, IDT | | 标准依据 | 国家标准批准发布公告2008年第18号(总第131号) | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | 本标准对质量计划的制定、评审、接受、实施和修订提供了指南。本标准适用于已建立或尚未建立符合GB/T 19001要求的质量管理体系的组织。本标准适用于任何行业、任何产品类别(硬件、软件、流程性材料和服务)的过程、产品、项目或合同的质量计划。本标准主要针对产品实现的质量计划提供指南, 而不是对组织的质量管理体系的策划提供指南。本标准是一个指南性文件, 不拟用于认证目的。注：为避免“过程、产品、项目或合同”词语的过多重复出现, 本标准使用术语“特定情况”(见3.10)。 | GB/T 19015-2008
Quality management systems.Guidelines for quality plans
ICS ０３．１２０．１０
A００
中华人民共和国国家标准
GB/T １９０１５-２００８／ISO １０００５：２００５
代替GB/T １９０１５-１９９６
质量管理体系 质量计划指南
（ISO １０００５：２００５，ＩＤＴ）
２００８-１０-２９发布
２００９-０５-０１实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
目次
前言 Ⅰ
引言 Ⅱ
１ 范围 １
２ 规范性引用文件 １
３ 术语和定义 １
４ 质量计划的制定 ３
４．１ 识别质量计划的必要性 ３
４．２ 质量计划的输入 ３
４．３ 质量计划的范围 ３
４．４ 质量计划的编制 ３
５ 质量计划的内容 ４
５．１ 总则 ４
５．２ 范围 ４
５．３ 质量计划的输入 ４
５．４ 质量目标 ５
５．５ 管理职责 ５
５．６ 文件和资料的控制 ５
５．７ 记录控制 ５
５．８ 资源 ５
５．９ 要求 ６
５．１０ 顾客沟通 ６
５．１１ 设计和开发 ６
５．１２ 采购 ７
５．１３ 生产和服务提供 ７
５．１４ 标识和可追溯性 ７
５．１５ 顾客财产 ８
５．１６ 产品防护 ８
５．１７ 不合格品控制 ８
５．１８ 监视和测量 ８
５．１９ 审核 ８
６ 质量计划的评审、接受、实施和修订 ９
６．１ 质量计划的评审和接受 ９
６．２ 质量计划的实施 ９
６．３ 质量计划的修订 ９
６．４ 反馈和改进 １０
附录Ａ（资料性附录） 质量计划格式简例 １１
附录Ｂ（资料性附录） GB/T １９０１５-２００８与GB/T １９００１-２０００之间的对照 １７
参考文献 １８
GB/T １９０１５-２００８／ISO １０００５：２００５
前言
本标准等同采用ISO １０００５：２００５《质量管理体系 质量计划指南》。
本标准是GB/T １９０００族标准的组成部分，并与其保持一致。
本标准代替GB/T １９０１５-１９９６《质量管理 质量计划指南》。
本标准与GB/T １９０１５-１９９６相比主要变化如下：
ａ） 结构上发生了变化，旨在保持与２０００版GB/T １９０００族标准的一致性。
ｂ） 增加了许多新的内容，主要有：
１） 将原４．１的内容扩充为一章，以详细表述质量计划的制定过程；
２） 第５章的内容按GB/T １９００１-２０００的条款列出；
３） 附录中的质量计划示例做了调整。
ｃ） 标题也做了相应修改，以反映GB/T １９０００族标准的变化并更好地表达本标准的意图。
本标准的附录Ａ和附录Ｂ均是资料性附录。
本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（ＳＡＣ/TＣ１５１）提出并归口。
本标准起草单位：中国标准化研究院、中国质量协会、核工业标准化研究所、东风汽车股份有限公
司、中联认证中心。
本标准主要起草人：李镜、王晓生、徐文征、朱小莉、周育清。
本标准于１９９６年首次发布，本次为第一次修订。
GB/T １９０１５-２００８／ISO １０００５：２００５
引 言
制定本标准的目的是为了在建立质量管理体系或一项单独的管理活动中，对如何利用质量计划进
行指导。另外，质量计划提供了一种与过程、产品、项目或合同的规定要求有关的，支持产品实现的工作
方法和规程。质量计划应当与其他有关的计划相协调。
制定质量计划的益处是增强满足要求的信心，更加确保过程受控，同时可以引导相关人员的主动
性，并可提供了解和把握改进的机会。
本标准并不替代GB/T １９００４或其他行业规范中给出的指南。当项目中需要应用质量计划时，本
标准是对GB/T １９０１６提供的指南的补充。
按照图１所示的过程模式，质量管理体系策划适用于整个模式。而质量计划主要适用于从顾客要
求开始，通过产品实现和产品，直到顾客满意。
图１ 以过程为基础的质量管理体系模式
GB/T １９０１５-２００８／ISO １０００５：２００５
质量管理体系 质量计划指南
１ 范围
本标准对质量计划的制定、评审、接受、实施和修订提供了指南。
本标准适用于已建立或尚未建立符合GB/T １９００１要求的质量管理体系的组织。
本标准适用于任何行业、任何产品类别（硬件、软件、流程性材料和服务）的过程、产品、项目或合同
的质量计划。
本标准主要针对产品实现的质量计划提供指南，而不是对组织的质量管理体系的策划提供指南。
本标准是一个指南性文件，不拟用于认证目的。
注：为避免“过程、产品、项目或合同”词语的过多重复出现，本标准使用术语“特定情况”（见３．１０）。
２ 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有
的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T １９０００-２００８ 质量管理体系 基础和术语
３ 术语和定义
GB/T １９０００-２００８确立的以及下列术语和定义适用于本标准。下列定义中有些是从
GB/T １９０００-２００８中直接引用过来的，但是在有些情况下省略或补充了“注”。
３．１
支持事物存在或其真实性的数据
［GB/T １９０００-２００８，定义３．８．１］
３．２
为进行某项活动或过程（３．３）所规定的途径
注１：程序可以形成文件，也可以不形成文件。
注２：当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。
［......
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