路径: 主页 > GB/T > 第111页 > GB/T 25341.1-2010 | 标准编号 | GB/T 25341.1-2010 (GB/T25341.1-2010) | | 中文名称 | 铁路旅客运输服务质量 第1部分：车站 | | 英文名称 | Quality of railway passenger service -- Part 1: Station | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | S92 | | 国际标准分类 | 03.220.30 | | 字数估计 | 6,624 | | 发布日期 | 2010-11-10 | | 实施日期 | 2011-03-01 | | 引用标准 | GB 9672; GB/T 10001.1; GB/T 10001.3; GB/T 10001.10; GB/T 13317-2010; GB/T 15566.1; GB/T 15566.3; GB 50226; TB 10083 | | 标准依据 | 国家标准批准发布公告2010年第8号(总第163号) | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | GB/T 25341的本部分规定了铁路车站运输旅客和行李、包裹服务质量的要求。本部分适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路。 | GB/T 25341.1-2010
Quality of railway passenger service.Part 1: Station
ICS 03.220.30
S92
中华人民共和国国家标准
铁路旅客运输服务质量
第1部分:车站
2010-11-10发布
2011-03-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
前言
GB/T 25341《铁路旅客运输服务质量》分为2个部分:
---第1部分:车站;
---第2部分:列车。
本部分为GB/T 25341的第1部分。
本部分是在TB/T 2967.1-2002《铁路旅客运输服务质量标准 第1部分:车站》基础上制定。
本部分由中华人民共和国铁道部提出。
本部分由铁道部标准计量研究所归口。
本部分起草单位:铁道部运输局。
本部分主要起草人:房生修、崔艳、陈滋顶、吉晶、汪吉林、卜再元、栾宁、陈伟国、从上芝、张锦。
铁路旅客运输服务质量
第1部分:车站
1 范围
GB/T 25341的本部分规定了铁路车站运输旅客和行李、包裹(简称“行包”)服务质量的要求。
本部分适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过GB/T 25341的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文
件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分,然而,鼓励根据本部分达成
协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本
部分。
GB 9672 公共交通等候室卫生标准
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号(GB/T 10001.1-2006,
ISO 7001:1990,NEQ)
GB/T 10001.3 标志用公共信息图形符号 第3部分:客运与货运
GB/T 10001.10 标志用公共信息图形符号 第10部分:铁路客运符号
GB/T 13317-2010 铁路旅客运输词汇
GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分:总则
GB/T 15566.3 公共信息导向系统 设置原则与要求 第3部分:铁路旅客车站
GB 50226 铁路旅客车站建筑设计规范
TB10083 铁路旅客车站无障碍设计规范(附条文说明)
3 术语和定义
GB/T 13317-2010确立的以及下列术语和定义适用于GB/T 25341的本部分。
3.1
旅客运输服务工作完成的优劣程度。
[GB/T 13317-2010,定义5.11]
3.2
老、幼、病、残、孕旅客。
[GB/T 13317-2010,定义3.1.1]
3.3
照度(平面......
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