路径: 主页 > GB/T > 第118页 > GB/T 26365-2010 | 标准编号 | GB/T 26365-2010 (GB/T26365-2010) | | 中文名称 | 游览船服务质量要求 | | 英文名称 | Requirements on services of sightseeing cruise ships | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | R24 | | 国际标准分类 | 03.200 | | 字数估计 | 9,997 | | 发布日期 | 2011-01-14 | | 实施日期 | 2011-06-01 | | 引用标准 | GB 9664; GB 9670; GB 9673; GB 16153; GB/T 10001.3; GB/T 19001; JT/T 471; WS 205 | | 标准依据 | 国家标准批准发布公告2011年第143号 | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | 本标准规定了游览船服务基础条件及设施设备、环境、接待服务、讲解、服务人员、服务管理等要求。本标准适用于我国依法运营的游览船。 | GB/T 26365-2010
Requirements on services of sightseeing cruise ships
ICS 03.200
R24
中华人民共和国国家标准
游览船服务质量要求
2011-01-14发布
2011-06-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
前言
本标准的附录A为规范性附录。
本标准由国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。
本标准起草单位:上海市旅游事业管理委员会、上海师范大学、上海水上旅游研究所。
本标准起草人:沈山洲、朱国建、林章林、高峻、张晨、梁人伟、李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源。
游览船服务质量要求
1 范围
本标准规定了游览船服务基础条件及设施设备、环境、接待服务、讲解、服务人员、服务管理等要求。
本标准适用于我国依法运营的游览船。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过在本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所
有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡不注明日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB 9664 文化娱乐场所卫生标准
GB 9670 商场(店)、书店卫生标准
GB 9673 公共交通工具卫生标准
GB 16153 饭馆(餐厅)卫生标准
GB/T 10001.3 标志用公共信息图形符号 第3部分:客运与货运
GB/T 19001 质量管理体系 要求
JT/T 471 交通客运图形符号、标志及技术要求
WS205 公共场所用品卫生标准
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
为游客提供游览、观光、娱乐等服务,航行于江、河、湖(库)、沿海及岛屿之间的旅游景点,航速不超
过25km/h且连续航行时间小于12h的客船。
4 服务基础条件要求
4.1 游览船建造和设备规范
游览船的建造及其船舶稳性、消防、救生、通信、航行安全与预防污染等设备均应符合相关部门的规
定和授权机构的规范要求。
4.2 船舶证
游览船应具备相关部门颁发的有效船舶证书。
4.3 营运证
游览船营运应持有相关部门颁发的营运证。
4.4 船员配员......
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