路径: 主页 > GB/T > 第699页 > GB/T 34313-2017 | 标准编号 | GB/T 34313-2017 (GB/T34313-2017) | | 中文名称 | 导游等级划分与评定 | | 英文名称 | Grading and evaluation standard of tour guides | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A12 | | 国际标准分类 | 03.200 | | 字数估计 | 10,152 | | 发布日期 | 2017-09-07 | | 实施日期 | 2018-04-01 | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 34313-2017
Grading and evaluation standard of tour guides
ICS 03.200
A12
中华人民共和国国家标准
导游等级划分与评定
2017-09-07发布
2018-04-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
目次
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
3.1 导游 1
3.2 导游资格证书 1
3.3 导游证 1
4 导游等级与划分 1
5 导游等级划分的条件 2
5.1 导游基本素质 2
5.2 初级导游 2
5.3 中级导游 2
5.4 高级导游 3
5.5 特级导游 3
6 评定方法 4
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)归口。
本标准起草单位.国家旅游局人事司、浙江旅游职业学院。
本标准主要起草人.魏洪涛、王昆欣、崔素香、余昌国、张捷雷、陈丽君、王晓霞、牟丹、金宝石。
引 言
本标准将导游分成四个等级,从导游的基本素质、知识要求、能力要求和业绩要求等方面进行了规
定,并提出了评定的方法。
本标准可为导游技能等级评定考核,导游职业教育培训提供依据,并推动标准GB/T 15971规范、
有效地实施,促进导游综合素质和服务水平的提升。
导游等级划分与评定
1 范围
本标准规定了导游等级划分与评定的依据和条件。
本标准适用于取得导游资格并从事导游服务的人员。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 15971 导游服务规范
LB/T 039 导游领队引导文明旅游规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
导游 tourguide
取得导游证,为旅游者提供向导、讲解以及相关服务的人员。
3.1.1
以中文作为工作语言和讲解语言的导游。
3.1.2
以外语作为工作语言和讲解语言的导游。
3.2
参加全国导游人员资格考试合格后,由指定机构颁发的证明其有能力从事导游工作的证书。
3.3
导游证 licenceoftourguide
获得导游资格证书(3.2),与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册后,由指定机构颁
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