路径: 主页 > GB/T > 第646页 > GB/T 37670-2019 | 标准编号 | GB/T 37670-2019 (GB/T37670-2019) | | 中文名称 | 农业生产资料供应服务 农资销售服务通则 | | 英文名称 | Supply service of agricultural production means - General guideline for sales service of agricultural production means | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | B00 | | 国际标准分类 | 65.020.01 | | 字数估计 | 10,127 | | 发布日期 | 2019-06-04 | | 实施日期 | 2019-06-04 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 37670-2019
Supply service of agricultural production means--General guideline for sales service of agricultural production means
ICS 65.020.01
B00
中华人民共和国国家标准
农业生产资料供应服务
农资销售服务通则
2019-06-04发布
2019-06-04实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
中国国家标准化管理委员会 发 布
目次
前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本要求 1
5 产品质量控制管理 2
6 服务流程与要求 3
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中国标准化研究院提出并归口。
本标准起草单位:山东省标准化研究院、中国标准化研究院、烟台市农业生产资料总公司、山东省农
业生产资料协会、山东丰信农业服务连锁有限公司、安徽省质量和标准化研究院、深圳市芭田生态工程
股份有限公司、中国农业生产资料流通协会、内蒙古自治区标准化院、衢江区人民政府、山东青年政治学
院、金正大生态工程集团股份有限公司、安徽辉隆农资集团股份有限公司。
本标准主要起草人:安洁、云振宇、翟国印、王波、杨锐、王爽、郑昱、董金锋、马晓蕾、黄培钊、符纯华、
陶学明、籍凤英、张勇、胡良兵、郑玉艳、罗媛、郑磊、蔡传永。
农业生产资料供应服务
农资销售服务通则
1 范围
本标准规定了农资销售服务的术语和定义、基本要求、产品质量控制管理、服务流程与要求。
本标准适用于实体门店提供的农资销售服务。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 12475-2006 农药贮运、销售和使用的防毒规程
GB/T 17242 投诉处理指南
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
农资
农业生产所需投入的物质资料,通常包括肥料、农药、农膜、种子、饲料和饲料添加剂、兽药、农机具
及其配件等。
注:改写GB/T 33044-2016,定义3.1。
3.2
通过出售、租赁或其他方式向客户提供农业生产资料及其相关服务的行为,也包括为促进该行为所
进行的有关活动。
3.3
向客户销售农业生产资料,提供相应服务的经营性组织或个人。
4 基本要求
4.1 销售组织资质和经营条件要求
4.1.1 应依法设立或注册,具......
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