[PDF] JT/T 900-2014 - 英文版
| 标准号码 | 美元 | 购买PDF | 工期 | 标准名称(英文版) |
| JT/T 900-2014 | 639 | JT/T 900-2014 | <=4 | 汽车售后服务客户满意度评价方法 |
| 基本信息 | |
|---|---|
| 标准编号 | JT/T 900-2014 (JT/T900-2014) |
| 中文名称 | 汽车售后服务客户满意度评价方法 |
| 英文名称 | Automobile after-sales customer satisfaction appraisal method |
| 行业 | 交通行业标准 (推荐) |
| 中标分类 | R16 |
| 国际标准分类 | 03.220.20 |
| 字数估计 | 16,127 |
| 发布日期 | 4/15/2014 |
| 实施日期 | 9/1/2014 |
| 引用标准 | GB/T 3730.1; GB/T 5624 |
| 标准依据 | 交通运输部公告2014年第15号;行业标准备案公告2014年第7号(总第175号) |
| 发布机构 | 交通运输部 |
| 范围 | 本标准规定了汽车售后服务客户满意度评价指标、调查方法和评价方法。本标准适用于所有取得汽车生产企业相应品牌售后服务授权的汽车维修企业, 其他维修企业参照执行。 |
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