路径: 主页 > GB/T > 第678页 > GB/T 18978.304-2021 | 标准编号 | GB/T 18978.304-2021 (GB/T18978.304-2021) | | 中文名称 | | | 英文名称 | Ergonomics of human-system interaction - Part 304: User performance test methods for electronic visual displays | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A25 | | 字数估计 | 22,210 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 18978.304-2021
Ergonomics of human-system interaction -- Part 304: User performance test methods for electronic visual displays
ICS 13.180
CCSA25
中华人民共和国国家标准
人-系统交互工效学 第304部分:
电子视觉显示器的用户绩效测试方法
(ISO 9241-304:2008,IDT)
2021-12-31发布
2022-07-01实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 发 布
目次
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 2
4 指导原则 2
5 符合性 2
6 规定视觉工效学的测试目标 2
6.1 概述 2
6.2 准则描述 2
6.3 测量方法 3
6.4 性能判定准则 3
7 确定测试流程 3
7.1 概述 3
7.2 字母数字和非字母数字文本 3
8 视觉绩效和舒适度测试-执行测试并分析测试数据 4
8.1 概述 4
8.2 目的 4
8.3 概况 4
8.3.1 概述 4
8.3.2 避免偏差 4
8.4 受试者 5
8.5 显示器 5
8.6 测试设计 5
8.6.1 概述 5
8.6.2 测试环境 5
8.6.3 测试工作台 5
8.6.4 测试材料 6
8.6.5 测试流程 6
8.6.6 任务条件 7
8.6.7 受试者指导语 8
8.7 因变量测量 8
8.7.1 概述 8
8.7.2 平均搜索速度 9
8.7.3 主观评分 9
8.8 结果统计分析 9
8.8.1 概述 9
8.8.2 基本理论 9
8.8.3 统计检验 10
8.9 BarnarU 检验临界值 11
附录A(资料性) ISO 9241系列概览 13
参考文献 16
前言
本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件是GB/T 18978的第304部分。GB/T 18978已经发布了以下部分:
---使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求 第1部分:概述;
---使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求 第2部分:任务要求指南;
---使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求 第10部分:对话原则;
---使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求 第11部分:可用性指南;
---使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求 第12部分:信息呈现;
---使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求 第13部分:用户指南;
---使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求 第16部分:直接操作对话;
---人-系统交互工效学 第143部分:表单;
---人-系统交互工效学 第151部分:互联网用户界面指南;
---人-系统交互工效学 第300部分:电子视觉显示要求概述;
---人-系统交互工效学 第304部分:电子视觉显示器的用户绩效测试方法;
---人-系统交互工效学 第307部分:电子视觉显示器的分析和符合性试验方法;
---人-系统交互工效学 第400部分:物理输入设备的原则和要求。
本文件等同采用ISO 9241-304:2008《人-系统交互工效学 第304部分:电子视觉显示器的用户绩
效测试方法》。
本文件做了下列最小限度的编辑性改动:
---删除了第1章范围中的“ISO 9241-3:1992/Amd.1:2000”,该国际标准已废止;
---根据ISO 9241系列标准的当前状态对附录A进行了修改。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由全国人类工效学标准化技术委员会(SAC/TC7)提出并归口。
本文件起草单位:中国标准化研究院、青岛海高设计制造有限公司、安徽宝信信息科技有限公司、默
纳克电梯有限公司、浙江百之佳家具有限公司、浙江优亿医疗器械股份有限公司、上海飞机设计研究院、
北京津发科技股份有限公司、中国科学院自动化研究所、北京建筑大学、中标能效科技(青岛)有限公司、
华东师范大学。
本文件主要起草人:冉令华、吴剑、李广垒、李发明、周根富、张家智、蒋春晖、董大勇、张运红、
赵起超、呼慧敏、姜楠、王丹力、秦华、初军鹏、赵朝义、张欣、陈剑、李翔君、蒯曙光、王中婷、赵鹤。
引 言
GB/T 18978人类工效学系列国家标准与ISO 9241系列国际标准相对应,最初由17个部分组成,
该系列标准给出了使用视觉显示终端办公的人类工效学要求。在国际标准复审时ISO 9241系列进行
了重大调整,扩大了范围,纳入了其他相关标准,使其更便于使用。ISO 9241的总标题“人-系统交互工
效学”反映了调整后的变化,ISO 9241与ISO/TC159/SC4分委会的总标题和范围保持一致。调整后
多部分标准所组成的系列标准以“百”来编号,其中100系列是软件接口,200系列是以人为中心的设
计,300系列涉及视觉显示器,400系列涉及物理输入设备等。附录 A给出了ISO 9241完整系列的
总览。
GB/T 18978拟由以下系列标准组成。
---100系列:软件工效学。目的在于确定与软件工效学相关的过程和方法。
---200系列:以人为中心的设计。目的在于为交互系统的整个生命周期中以人为本的设计原则
和活动提供要求和建议。
---300系列:显示器和显示器相关硬件。目的在于给出用于视觉显示器设计和评估的方法、符合
性措施和准则。
---400系列:物理输入设备。目的在于提供输入、输出设备的工效学设计准则、选择规程、测试和
评估方法。
---500系列:工作空间。目的在于给出交互系统空间环境设计的工效学原理和方法。
---600系列:环境工效学。目的在于给出环境工效学要求以及环境对人的影响。
---700系列:控制室。目的在于为控制室内场所的人类工效学设计和评估提供要求、建议和指导
方针。
---900系列:触觉和触感交互。目的在于为触觉和触感的工效学交互设计和交互评估提供指南。
对于尚未有光学测试方法的新型显示技术,ISO 9241-3:1992的附录C为用户提供了一种测试显
示器视觉质量的替代性方法。随后,修改单Amd.1:2000取代了ISO 9241-3:1992中的测试方法,之前
的附录C成为规范性附录。ISO 9241-7:1998、ISO 9241-8:1997和ISO 13406-2:2001(这三个标准后来
都被废止,并被ISO 9241“300”子系列的其他部分所取代)将该修改单作为一种替代性的用户绩效测试
方法。
本文件不仅包含了修改单中的内容,还增加了其基础方面的内容,提供了在特定使用环境中通过用
户绩效测试方法评估显示器视觉工效学一般过程的指南。本文件规定的测试方法仅适用于进行文本处
理和加工的用户任务。但预计后期还将针对使用地图、处理和解释照片及运动图像制定测试程序,这些
程序拟纳入将来的版本中。
本文件的结构不同于ISO 9241“300”子系列中其他标准,是由于本文件采用了用户绩效测试方法
对文本再现的视觉显示器进行符合性测试,而并非采用GB/T 18978.307中给出的符合性途径(该标准
未提供与本文件相关的符合性途径)。
人-系统交互工效学 第304部分:
电子视觉显示器的用户绩效测试方法
1 范围
本文件给出了采用用户绩效测试方法评估显示技术视觉工效学的指南,该方法不同于ISO 9241-
305中的光学测试方法。本文件有助于确保显示器在给定的使用情境下能够达到视觉工效学的最低要
求。本文件仅涉及视觉显示器的视觉属性,不涉及视觉显示器整个产品的工效学或可用性。
本文件的一般性原则适用于人-交互系统中所有的彩色或单色视觉显示器。显示器包括但不限于
台式机和便携式计算机所使用的视觉显示器、手机及数码相机和个人数字辅助设备等移动设备所使用
的视觉显示器,以及打印机、车载导航系统和微波炉等消费类电子设备所使用的状态显示器。本文件对
视觉绩效和舒适度测试的基本理念进行了扩展,通过采用终端用户的自身绩效和判断来评价显示器的
质量,这其中包含了更加多样化的技术、用户、任务和环境。
由于具有多样化的特点,本文件未给出适用于所有显示技术的单一且通用的测试方法,而是提供了
制定测试方法的基本原则。所制定的方法可用于评估特定使用情境下的特定显示器,但第8章中的方
法仅适用于文本处理情境的任务。本文件未提供其他示例。测试方法制定过程的基本特点是,允许以
典型用户的绩效和判断作为测量到的质量数据来验证视觉显示器在典型任务下的可用性。不过,该......
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