路径: 主页 > GB/T > 第693页 > GB/T 28223-2011 | 标准编号 | GB/T 28223-2011 (GB/T28223-2011) | | 中文名称 | 救助管理站服务 | | 英文名称 | Service of administration and relief shelters | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A16 | | 国际标准分类 | 03.080 | | 字数估计 | 11,145 | | 发布日期 | 2011-12-30 | | 实施日期 | 2012-04-01 | | 标准依据 | 国家标准批准发布公告2011年第23号 | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | 本标准规定了救助管理站工作人员资质、设施设备配备要求以及服务程序的方法。本标准适用于流浪乞讨人员的救助管理与服务。 | GB/T 28223-2011
Service of administration and relief shelters
ICS 03.080
A16
中华人民共和国国家标准
救 助 管 理 站 服 务
2011-12-30发布
2012-04-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
目次
前言 Ⅰ
1 范围 1
2 工作人员 1
2.1 工作人员配备 1
2.2 职业资质 1
2.3 培训 1
3 设施设备 1
3.1 生活设施 1
3.2 安全设施 2
3.3 医疗设施 2
3.4 办公设施设备 2
3.5 后勤保障设施设备 2
4 服务程序 2
4.1 接待和入站 2
4.2 站内基本服务 3
4.3 站内特殊服务 3
4.4 离站服务 3
附录A(资料性附录) 受助人员基本信息表 4
附录B(资料性附录) 受助人员救助情况表 5
附录C(资料性附录) 求(受)助人员交接表 6
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由全国城市临时性社会救助标准化技术委员会(SAC/TC314)归口。
本标准起草单位:民政部社会事务司、四川省标准化研究院、成都市救助管理站、北京市救助管理事
务中心。
本标准主要起草人:李波、高月玲、王宏丽、吴越富、杨路、寒伟健、荣道清、杜润涛、袁慧敏、杨洋、
王蕊。
救 助 管 理 站 服 务
1 范围
本标准规定了救助管理站工作人员资质、设施设备配备要求以及服务程序的方法。
本标准适用于流浪乞讨人员的救助管理与服务。
2 工作人员
2.1 工作人员配备
2.1.1 救助管理站应配备行政管理、专业技术、工勤技能人员。
2.1.2 工作人员任职和职务调整应符合相应的岗位资质要求,暂时不具备相应资质的,应经培训并考
核合格后任职。
2.2 职业资质
2.2.1 行政管理人员宜具备大专以上学历。
2.2.2 财会、医生、社工等专业技术人员应取得相应职业资格证书。
2.2.3 驾驶员、炊事员、水电工等技能人员应具备相应从业资格。
2.2.4 其他工作人员,经培训考核合格后上岗。
2.3 培训
2.3.1 培训内容
救助管理站对从业人员应开展以下方面的培训:
a) 相关法律法规;
b) 救助管理的规章制度;
c) 公共行政管理能力;
d) 专业知识与业务技能;
e) 职业道德。
2.3.2 培训方式
培训方式应包括以下方面:
a) 集中培训;
b) 考察、交流。
3 设施设备
3.1 生活设施
救助管理......
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