路径: 主页 > GB/T > 第746页 > GB/T 36310-2026 | 标准编号 | GB/T 36310-2026 (GB/T36310-2026) | | 中文名称 | 电子商务模式指南 | | 英文名称 | Guidelines for electronic commerce mode | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A10 | | 国际标准分类 | 35.240.60 | | 字数估计 | 10,134 | | 发布日期 | 2026-04-30 | | 实施日期 | 2026-08-01 | | 旧标准 (被替代) | GB/T 36310-2018 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会 | GB/T 36310-2026: 电子商务模式指南
GB/T 36310-2026 英文版: Guidelines for electronic commerce mode
ICS 35.240.60
CCSA10
中华人民共和国国家标准
代替GB/T 36310-2018
电子商务模式指南
2026-04-30发布
2026-08-01实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 发 布
1 范围
本文件提出了电子商务活动参与主体,模式分类和模式框架。
本文件适用于电子商务模式的设计和运营。
4 参与主体
电子商务模式参与主体宜包括但不限于:
---GB/T 32873-2025中第4章的内容;
---直播销售者:在电子商务直播售货活动中,通过实时互动介绍和销售商品的人员;
---导购平台:通过传播商品内容、优惠信息或生活方式推荐,影响消费者的购买决策,并引导至电
子商务平台完成交易的组织。
5 模式分类
5.1 分类原则
电子商务模式分类原则宜包括:
---基础性:以电子商务活动基本的应用或使用为分类目标;
---通用性:满足电子商务活动的共性特点和需求;
---实用性:依据理论基础和实际情况进行分类;
---可扩展性:考虑未来电子商务行业的整体发展趋势。
5.2 基本分类
电子商务模式基本分类宜包括但不限于:
---B2C模式(businesstocustomer),组织与个人之间进行交易的电子商务模式;
---B2B模式(businesstobusiness),组织与组织之间进行交易的电子商务模式;
---C2C模式(customertocustomer),个人与个人之间进行交易的电子商务模式;
---O2O模式(onlinetooffline),线上交易与线下体验、营销和服务相结合的电子商务模式;
---直播模式(live-streaming),通过网站、应用程序、小程序等,以视频、音频直播或多种直播方式
混合进行营销和服务的电子商务模式;
---导购模式(shoppingguide),通过对商品内容和优惠信息等消费内容的筛选和传播,影响消费
者的购买决策的电子商务模式;
---订阅模式(subscription),消费者支付定期费用,以接收产品或服务的电子商务模式;
---社交模式(social),通过社交媒体平台进行产品或服务销售和推广的电子商务模式。
注:通过组合、创新和衍生等方式对已有模式进行扩展。如B2C模式扩展至团购方式。
6 模式框架
6.1 模式描述方式
模式描述方式包括框,带箭头的实线、虚线等图形要素,见表1。
6.2 B2C模式框架
6.3 B2B模式框架
B2B模式的框架见图2,B2B模式可不包括支付和物流环节。
6.4 C2C模式框架
C2C模式框架见图3,C2C模式可不包括支付和物流环节。
6.5 O2O模式框架
O2O模式框架见图4,O2O模式可不包括支付和物流环节。
6.6 直播模式框架
直播模式框架见图5,直播模式可不包括物流环节。
6.7 导购模式框架
导购模式框架见图6,导购模式可不包括物流......
|