路径: 主页 > GB/T > 第220页 > GB/T 36443-2018 | 标准编号 | GB/T 36443-2018 (GB/T36443-2018) | | 中文名称 | 信息技术 用户、系统及其环境的需求和能力的公共访问轮廓(CAP)框架 | | 英文名称 | Information technology -- Framework for specifying a common access profile (CAP) of needs and capabilities of users, systems and their environments | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | L73 | | 国际标准分类 | 35.240.20 | | 字数估计 | 54,559 | | 发布日期 | 2018-06-07 | | 实施日期 | 2019-01-01 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 36443-2018: 信息技术 用户、系统及其环境的需求和能力的公共访问轮廓(CAP)框架
GB/T 36443-2018 英文名称: Information technology -- Framework for specifying a common access profile (CAP) of needs and capabilities of users, systems and their environments
1 范围
本标准规定了一个用于指定用户、计算系统及其环境包括由辅助技术支持的访问的需求和能力的
公共访问轮廓框架,提供了以标准方式识别和处理跨平台可访问性问题的基础。
本标准适用于评估特殊环境下针对特殊用户的现有系统的可访问性。
2 符合性
包括辅助技术在内的系统与/或系统组件的规范,如果其遵守第6章和第7章,则符合本标准。
3 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
ISO 639-3 语种名称代码 第3部分:语种的3字母代码
ISO 15924 信息和文档 脚本名称表示的代码
ISO 80000 量值和单位
4 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
4.1
可访问性
对使用者而言,产品、服务、环境或工具对最广能力范围的可用性。
注1:可访问性概念针对于完整范围的用户能力,并且不限于被正式认定为有残障的用户。
注2:以可用性为导向的可访问性的概念,旨在考虑具体使用周境的情况下,达到尽可能高级别的有效性、效率和满意度,同时特别关注具备完全能力的用户群。
4.2
可用性
产品在具体应用场景时被特定用户使用以达到特定的效用、效率和满意目标的程度。
4.3
辅助技术
添加到系统或与系统结合,为单个个体增加可访问性的硬件或软件。
示例:盲人显示器、屏幕阅读器、屏幕放大软件和眼球跟踪设备都是辅助技术。
4.4
应用场景
产品所使用的用户、任务、设备(硬件、软件和材料)和物理与社会环境。
4.5
障碍
任何可能妨碍用户和系统交互的可访问性的事物。
5 可访问性模型
可访问性包括用户和系统之间可用的交互。交互发生在包括系统、用户、用户的任务和环境在内的
使用周境内。图1说明了交互发生的环境。障碍是任何可能妨碍用户和系统交互的可访问性的事物。
障碍的来源可是系统、用户、交互、与/或环境中的一个或多个。该模型是“免责的”,因为解决交互中的障碍相比于归责障碍的来源要重要。
尽管采用通用设计特定组件可减少交互中的障碍,但它不能消除所有状况下交互的障碍。辅助技
术是减少这些障碍的一种方法。虽然辅助技术的使用者可能没有身体机能差异,但交互中的某组件仍
会阻碍它们。如某人参加了一个讲座,其中的演讲者使用了该听众不懂的语言。由于大多数人知道至
少一种语言,该听众可能最终会知道演讲所用的语言,但是此时演讲者和听众之间的交互却被一个人不
知道另一个人使用的语言给阻碍了。该听众在不使用翻译器的情况下,是不能明白演讲细节的。在该
场景中,翻译器就是一个辅助技术。
计算机相关的辅助技术可通过以下方式实现:替代输入设备(如轨迹球、左手鼠标、吹吸系统)、替代
输出设备(如声音、盲文显示器)、可访问软件(如屏幕控制软件)和“通用设计”(即无障碍设计)。由于交
互受阻,一个可访问的计算体验是通过减少这些障碍而实现的。
可访问性依赖于用户与系统在交互中所使用的兼容接口。图3为包含一种辅助技术可允许在两个
不兼容的接口之间做转换。为了评估当前和未来所计划的可访问性,需要一个标准的方法描述跨所有
系统和用户的用户-系统可访问性和用户-辅助技术-系统可访问性。
图3 组件间交互可访问性的目标是使得系统可被用户访问。然而,不同的情形要求不同的系统包。当用户目标是与特定应用程序包交互的情况下,用户可选择操作系统、计算机、外围设备和其他辅助技术,使得应用程序最易被访问。当用户目标是与作为已有硬/软件系统一部分的应用程序包交互的情况下,出于可访问性目标可能需要辅助技术。
无论系统边界所处何种位置,图3表示的模型概括了所有情形。在该模型中,辅助技术可被认为是
添加到基础系统中使其对用户可访问的任何事物。可作为辅助技术的对象范围很广,包括专用的辅助
技术、通用远程控制器、智能代理,以及为满足特殊用户可访问需求而专门挑选的组件。多个辅助技术可按顺序与/或平行方式使用以支持访问。
图4说明了用户及其最终目标之间的路径,用户希望使用的应用程序(A1,A2,A3)。在组件间的
连接线的每个方向上都可有多重通信。被使用的应用程序必须是用户可访问的。为此,软件可作为操
作系统或添加到系统中的软件的一部分,以增加单个用户的可访问性时,基于软件的辅助技术(SAT),
软件可能是需要。基于软件的辅助技术的实例包括添加的或内置的屏幕阅读器。
图4 可访问性组件
用户和应用程序之间的每个层次(操作系统、硬件、外围设备、辅助技术和环境),虽然传统上不认为
是辅助技术,但是都能达到和辅助技术一样增加或减少访问的效果。选来与应用程序一起使用的操作
系统(OS1,OS2)可限制或增强用户对应用程序的访问。当它不支持用户与应用程序之间某种形式的
交互时,则会限制访问。当它支持用户和应用程序之间的交互以一种形式到另一种形式的转换时,则会
增强访问。操作系统与之交互的计算机(C)会进一步限制用户体验。用户还被可用于计算机的外围设
备(P1,P2,P3)的能力所限制。
如图中虚线框所示,用户也许会将应用程序、操作系统、计算机和外围设备的组合作为单个系统。
当考虑可访问性时,这些组件可单独建模或作为单个系统。
辅助技术(AT1,AT2)可用于转换外围设备的交互,使其具有更高的可访问性。环境条件(E)可进
一步降低特定交互的可访问性。
对于用户,全部体验过每一组件的可访问性,就有可能感知到整个系统的可访问性。为评价用户的
可访问性,确需对整个系统的可访问性予以规定。
6 识别访问潜能的格式
6.1 公共访问轮廓介绍
通信被传输(通过系统、用户,或通过信道和环境的辅助技术)至预期的接受者(系统、用户或辅助技
术)。这包含从系统到用户和从用户到系统的信息流。这些信息流的特征不一定一致(如:系统可输出
用户能够听到的语音,然而,若用户无说话能力,则选择使用键盘将信息输入至......
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