路径: 主页 > GB/T > 第646页 > GB/T 37690-2019 | 标准编号 | GB/T 37690-2019 (GB/T37690-2019) | | 中文名称 | 农业社会化服务 农业信息服务导则 | | 英文名称 | Agricultural service - Guideline for agricultural information service | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | B00 | | 国际标准分类 | 65.020.01 | | 字数估计 | 10,187 | | 发布日期 | 2019-06-04 | | 实施日期 | 2019-06-04 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 37690-2019
Agricultural service--Guideline for agricultural information service
ICS 65.020.01
B00
中华人民共和国国家标准
农业社会化服务 农业信息服务导则
2019-06-04发布
2019-06-04实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
中国国家标准化管理委员会 发 布
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中国标准化研究院提出并归口。
本标准起草单位:辽宁省标准化研究院、中国标准化研究院、辽宁省农村经济委员会信息中心、辽宁
凯隆标准化技术服务有限公司、盘锦市产品质量监督检验所、深圳成武金石农业开发有限公司、佛山市
汇策科技有限公司、山东省标准化研究院。
本标准主要起草人:李一峰、王雪、云振宇、董鸿鹏、曲波、马晓蕾、徐晓东、牟恩东、陈权、韩先一、
杨松竹、张铭、刘桂娟、徐嘉亮、杨继武、于涛、贾国强、董雪、安洁。
农业社会化服务 农业信息服务导则
1 范围
本标准规定了农业信息服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务方式、服务流程及服务质量
要求。
本标准适用于提供农业信息服务的社会化组织和机构。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 19012 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南
GB/T 20271 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求
GB/T 33747 农业社会化服务 农业科技信息服务质量要求
GB/T 33748 农业社会化服务 农业科技信息服务供给规范
GB/T 34804 农业社会化服务 农业信息服务组织(站点)基本要求
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
以满足乡镇、社区和村级用户的信息需求为目标,提供农业信息的活动及其产生的结果。
[GB/T 34804-2017,定义3.2]
4 基本要求
4.1 服务原则
遵循服务“三农”、因地制宜、协同协作的原则。
注:“三农”是指农村、农业、农民。
4.2 管理制度
4.2.1 需建立设施设备、财务、人员、档案、服务流程、服务投诉及处理、服务评价等服务质量制度。
4.2.2 需建立有专门部门或专人负责的农业信息采集、分析、加工处理和发布的服务信息管理制度。......
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