路径: 主页 > GB/T > 第217页 > GB/T 37726-2019 | 标准编号 | GB/T 37726-2019 (GB/T37726-2019) | | 中文名称 | 信息技术 数据中心精益六西格玛应用评价准则 | | 英文名称 | Information technology - Criteria for lean six sigma application in data center | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | L77 | | 国际标准分类 | 35.080 | | 字数估计 | 38,353 | | 发布日期 | 2019-08-30 | | 实施日期 | 2020-03-01 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 37726-2019
Information technology - Criteria for lean six sigma application in data center
ICS 35.080
L77
中华人民共和国国家标准
信息技术 数据中心精益六西格玛应用
评价准则
datacenter
2019-08-30发布
2020-03-01实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
中国国家标准化管理委员会 发 布
目次
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语、定义和缩略语 1
3.1 术语和定义 1
3.2 缩略语 2
4 成熟度模型 2
4.1 框架图 2
4.2 评价结构 3
4.3 模型应用 5
5 评价维度 6
5.1 领导力 6
5.2 战略与客户 7
5.3 组织推进 7
5.4 管理基础 8
5.5 改进与创新 9
5.6 人才发展 10
5.7 实施结果 11
6 成熟度评价 12
6.1 成熟度评价等级 12
6.2 维度权重 14
6.3 评分计算 14
附录A(规范性附录) 成熟度评价细则 15
附录B(规范性附录) 评价维度、评价要素、评价要点和评价项权重 29
参考文献 32
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本标准由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)归口。
本标准起草单位:招商银行股份有限公司、中国质量协会、中国银联股份有限公司、神州数码(中国)
有限公司、中国民生银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、华为技术有限公司、中国电子技术
标准化研究院、科理咨询(深圳)股份有限公司、上海翰纬信息科技有限公司、管易众享(北京)科技有限
公司、招为科技(深圳)有限公司。
本标准主要起草人:高旭磊、贾俊刚、吕青、郝建明、于晓滨、汤凯、张国勇、殷勇、马平清、张凯、林晴、
邹富君、曾祯、李文成、王巍、戴月、朱雅蓉、府淼淼、唐述政、顾青峰、毕永军、丁辉、张龙、王琪、吴磊、
齐伟宁、李铎、周平、许彦冰、王贺东、游清林、丁军勇、洪锦华、段立松、孙翊威、王志鹏、吴茂林、周啸、
王睿珷、梁桂英、陈宏峰、武群、左天祖、陈坚、朱至正、蒋清亮、白静杰、谭红梅、雷民生、周长青。
引 言
本标准提出的数据中心精益六西格玛应用评价标准,可用于全面量化评价数据中心精益六西格玛
应用成熟度,便于组织发现改进与创新推进方面的优势和改进机会,持续提升改进与创新的管理和应用
水平。
本标准为数据中心推进精益六西格玛提供了框架模型和自我评价标准,也可用于数据中心对供方
的精益六西格玛应用成熟度评价,以及第三方精益六西格玛应用成熟度评价,本标准是通用性的评价标
准,适用于实施精益六西格玛管理的各行业数据中心。
信息技术 数据中心精益六西格玛应用
评价准则
1 范围
本标准提出了数据中心精益六西格玛应用模型、评价标准框架,规定了数据中心精益六西格玛应用
成熟度评价方法。
本标准适用于精益六西格玛应用评价的相关方:
a) 数据中心对精益六西格玛应用的构建、监控、测量和评价;
b) 服务需方对数据中心精益六西格玛应用的评价;
c) 第三方对数据中心精益六西格玛应用成熟度的测量和评价。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语
3 术语、定义和缩略语
3.1 术语和定义
GB/T 19000-2016界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1.1
数据中心 datacenter
由计算机场站(机房)、机房基础设施、信息系统硬件(物理和虚拟资源)、信息系统软件、信息资源
(数据)、人员以及相应的规章制度组成的组织。
3.1.2
精益六西格玛 leansixsigma
通过严谨的流程化和科学的方法推进,实现组织业务流程突破性改进和设计创新,减少变异,消除
浪费,提高质量和效率,提升顾客和利益相关方满意度,以利于组织实现战略目标的一套系统化、结构化
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