路径: 主页 > GB/T > 第217页 > GB/T 41866.3-2022 | 标准编号 | GB/T 41866.3-2022 (GB/T41866.3-2022) | | 中文名称 | 系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第3部分：报告编制 | | 英文名称 | Systems and software engineering - Information technology project performance benchmarking framework - Part 3: Reporting | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | L77 | | 国际标准分类 | 35.080 | | 字数估计 | 18,127 | | 发布日期 | 2022-10-14 | | 实施日期 | 2023-05-01 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 41866.3-2022
Systems and software engineering -- Information technology project performance benchmarking framework -- Part 3: Reporting
ICS 35.080
CCSL77
中华人民共和国国家标准
系统与软件工程 信息技术项目绩效基准
度量框架 第3部分:报告编制
forreporting,MOD)
2022-10-12发布
2023-05-01实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 发 布
目次
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 缩略语 2
5 IT项目绩效基准度量框架中报告的作用 2
5.1 基准度量报告的通用质量要求 2
5.2 基准度量框架内报告的认定 2
5.3 基准度量活动与报告间的联系 3
6 报告编制过程的通用要求和指南 4
6.1 规划阶段 4
6.2 执行阶段 4
6.3 支持阶段 5
7 基准度量框架内报告内容的要求和指南 5
7.1 对报告的一般要求 5
7.2 特定活动的报告要求和指南 6
附录A(资料性) GB/T 41866.1中IT项目绩效基准度量框架模型 8
附录B(规范性) 报告框架 10
参考文献 11
前言
本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件是 GB/T 41866《系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架》的第3部分。
GB/T 41866已经发布了以下部分:
---第1部分:概念和定义;
---第2部分:基准度量要求;
---第3部分:报告编制;
---第4部分:数据收集和维护。
本文件修改采用ISO/IEC 29155-3:2015《系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第
3部分:报告指南》。
本文件与ISO/IEC 29155-3:2015的技术差异及其原因如下:
---用规范性引用的 GB/T 41866.1替换了ISO/IEC 29155-1(见第3章),以适应我国的技术
条件;
---用规范性引用的 GB/T 41866.2替换了ISO/IEC 29155-2(见第3章),以适应我国的技术
条件;
---增加了规范性附录“报告框架”(见附录B),给出了基准度量报告内容框架的基本要素和相应
的内容描述,增加基准度量报告编制的可操作性。
本文件做了下列编辑性改动:
---将标准名称调整为《系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第3部分:报告编
制》,以便表述更加准确;
---增加了可交付物的选择性[M]和[O]的解释;
---用资料性引用的GB/T 20917-2017替换了ISO/IEC 15939:2007(见6.3.2的注);
---删除了ISO/IEC 29155-3:2015附录A中的注。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)提出并归口。
本文件主要起草单位:中国电子技术标准化研究院、江苏赛西科技发展有限公司、深圳赛西信息技
术有限公司、山东山科数字经济研究院有限公司、山东省计算中心(国家超级计算济南中心)、重庆市软
件评测中心有限公司、北京软件和信息服务交易所有限公司、成都淞幸科技有限责任公司、中国地质科
学院地质力学研究所、北京中基数联科技有限公司、中国航天系统科学与工程研究院、韶关市智慧科技
有限公司、北京软件造价评估技术创新联盟、厦门理工学院、无锡市信息化协会、上海计算机软件技术开
发中心。
本文件主要起草人:张旸旸、李文鹏、张骏极、周鸣乐、张星星、冯正乾、郑旭飞、李刚、吴春雷、杨隽、
孙金洋、郭栋、李敏、庄园、孙海旺、易晶晶、丁晓明、李世彬、李勇、陈广清、董冠涛、卢俊文、于铁强、
曹新彬、胡芸、王海青、许宗敏、孙荣荣。
引 言
基准度量是指各“关注对象”相互比较或分别与一个基准进行比较,以此来评价该对象特性的活动。
在GB/T 41866中,“关注对象”是指IT项目的绩效,而特性指IT项目的某一方面,例如,生产率。
基准度量是IT项目管理领域中发展最快的技术之一。IT项目绩效基准度量实例的产生和发展出
于多种原因,其中最常见的有:
a) 比较类似行业项目生产率的需要;
b) 比较不同项目类型和技术生产率的需要;
c) 改进IT开发过程时找到最有效目标的需要;
d) 比较不同供应商间的生产率的需要;
e) 改进项目管理成熟度的需要;
f) 改进项目估计能力的需要。
开展IT项目绩效基准度量的有关试验文献表明实施基准度量失败率较高,同时统计数据也证明
了这一点。基准度量失败主因在于测量目标的选定和业务目标的选定不一致,以及对项目级与项目组
合管理级之间关系的理解有误。当测量和结果不一致时,团队仍需花费不必要的精力来收集项目数据,
这将降低继续进行基准度量并使之制度化的动力。
如图1所示,GB/T 41866拟包含以下多个部分:
---第1部分:概念和定义。提供了IT项目绩效基准度量的总体框架模型。它包含了成功识别、
定义、选择、应用和改进基准度量所需的必要活动和组件,也提供了IT项目绩效基准度量的
术语和定义。
---第2部分:基准度量要求。描述了进行和/或支持一个组织成功完成基准度量活动所要求的
任务。
---第3部分:报告编制。提供了报告编制过程和典型报告内容的通用要求和指南。
---第4部分:数据收集和维护。提供了为输入和维护基准度量数据仓库而收集IT项目数据的活
动的通用要求和指南。
本文件的目的是为IT项目绩效基准度量的报告编制过程和典型报告内容提供指导,从而产生高
质量的可交付物(例如,基准度量实例的基准度量报告、所发布基准和所发行基准度量数据仓库的解释
性报告),其中包括的信息足以避免误解和导致不当使用。
图1 IT项目绩效基准度量框架概览
系统与软件工程 信息技术项目绩效基准
度量框架 第3部分:报告编制
1 范围
本文件提供了关于“IT项目绩效基准度量框架”中基准度量活动的报告编制过程和典型报告内容
的通用要求和指南,包括:
---基准度量框架内报告编制过程的要求和指南;
---报告内容的要求和指南。
本文件关注三项重点活动,即“实施基准度量”“维护数据仓库”和“发布基准”。
注1:选择这些活动,不仅是因为其结果重要,而且是基准度量用户用于执行“核心基准”活动的直接输入。此外,基
准度量用户通常并不如此深入地参与这些活动,即使需要深刻了解这些信息,以便理解基准结果或选择适当
的数据(即基准度量数据仓库和基准)。
本文件还关注基准度量框架内的两种类型的报告:
a) 基准度量报告:描述基准度量实例的结果;
b) 解释性报告:提供关于已发行基准度量数据仓库或基准的补充信息。
本文件供IT项目绩效基准度量的利益相关方(例如,基准度量用户、基准供方、基准度量服务供
方)使用。
注2:下列示例说明本文件能如何使用:
---由系统和软件的需方(或第三方代理)用于界定、订购、获取并评价一种可接受、可信赖基准度量报告;
---由基准度量服务供方用于产生高质量基准度量报告;
---由基准供方用于提供关于已发行基准度量数据仓库和基准的补充信息。
本文件并不规定如何组织基准度量活动。对基准度量过程所产生文档的名称、格式或详细内容的
规定不在本文件的范围之内。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文
件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于
本文件。
GB/T 41866.1 系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第1部分:概念和定义
(GB/T 41866.1-2022,ISO/IEC 29155-1:2017,IDT)
GB/T 41866.2......
|