路径: 主页 > GB/T > 第748页 > GB/T 47523-2026 | 标准编号 | GB/T 47523-2026 (GB/T47523-2026) | | 中文名称 | 移动互联网应用程序适老化技术规范 | | 英文名称 | Technical specification for mobile internet applications age-friendliness | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | M21 | | 国际标准分类 | 33.030 | | 字数估计 | 14,141 | | 发布日期 | 2026-04-30 | | 实施日期 | 2026-11-01 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会 | GB/T 47523-2026: 移动互联网应用程序适老化技术规范
GB/T 47523-2026 英文版: Technical specification for mobile internet applications age-friendliness
ICS 33.030
CCSM21
中华人民共和国国家标准
移动互联网应用程序适老化技术规范
2026-04-30发布
2026-11-01实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 发 布
前言
本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中华人民共和国工业和信息化部提出并归口。
本文件起草单位:中国信息通信研究院、中国移动通信集团有限公司、北京抖音信息服务有限公司、
阿里巴巴(中国)有限公司、蚂蚁科技集团股份有限公司、维沃移动通信有限公司、北京小米移动软件有
限公司、上海寻梦信息技术有限公司、上海拉扎斯信息科技有限公司、平安银行股份有限公司。
本文件主要起草人:雷鸣、王莉、苏兆飞、李隽、浦贵阳、孟凡玲、戈志勇、李磊、贾倩、曲佳宇、周珂欣、
温鑫、张硕、胥云龙、吴逊、贾娟娟、黄天宁、唐佳伟、吕尧、高立发、曹婉、赵小平、徐宁、尹婕、杨辰、袁涵、
李英、程海宁、夏羿、张云蕾。
移动互联网应用程序适老化技术规范
1 范围
本文件规定了移动互联网应用程序(App)适老化改造的技术要求,包括可感知性、可操作性、可理
解性、兼容性、安全性要求,描述了相应的测试方法。
本文件适用于移动互联网应用程序产品适老化功能的开发和测试,既包含单独的适老化应用产
品,也包含了内嵌在应用中的适老化模式。
4 技术要求
4.1 概述
App适老化技术规范从可感知性、可操作性、可理解性、兼容性和安全性五个方面分别进行规定。
本文件除特别说明适老化模式及单独的适老版App中的要求(如4.2.1字型大小适老化调整、4.3.1组
件焦点大小适老化调整、4.4可理解性和4.6.1广告插件)外,均为共性要求。
4.2 可感知性
4.2.1 字型大小适老化调整
在App中,宜使用无衬线字体,应可对字型大小进行调整(可随系统设置调整或在App内部具备
字体大小设置选项)。在使用设备独立像素(dp)作为像素单位的系统中,默认设置下适老化模式或单
独的适老版App中的主要文字信息最小不小于18dp/pt;在使用像素点(pt)作为像素单位的系统
中,默认设置下适老化模式或单独的适老版App中的主要文字信息最小不小于18pt。App模式更改
或字体调整后,界面中字体应兼顾场景和显示效果。
4.2.2 行间距适老化调整
在App中,段落内文字的行距不应小于1.3倍,段落间距不应小于行距的1.3倍。界面中段落应兼
顾App适用场景和显示效果。
4.2.3 对比度适老化调整
在App中,文本/文本图像呈现方式、图标等元素间的对比度不应小于4.5∶1,若字号大于或等于
18dp/pt时文本/文本图像对比度不应小于3∶1。
4.2.4 颜色用途
在App中,文本颜色不是作为传达信息、表明动作、提示响应等区分视觉元素的唯一手段。例
如,在用户输入密码错误的情景下,可使用文字或语音形式直接提示用户输入有误,不宜仅使用颜色作
为提示手段。
4.2.5 验证码
在App中,如果 App中存在非文本验证码(如拼图类、选图类验证方式)等不易理解的验证方
式,则应提供可被不同类型感官(视觉、听觉等)接受的替代表现形式,例如文字或语音形式。
4.3 可操作性
4.3.1 组件焦点大小适老化调整
在使用dp作为像素单位的系统中,单独的适老版App或应用适老化模式首页主要组件可点击焦
点区域尺寸不小于48dp×48dp,其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44dp×44dp;在
使用pt作为像素单位的系统中,单独的适老版App或应用适老化模式首页主要组件可点击焦点区域
尺寸不小于48pt×48pt,其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44pt×44pt。
4.3.2 手势操作适老化调整
在App中,应对用户进行手势导航或者操作的结果提供反馈提示;避免需3个或3个以上手指才
能完成的复杂手势操作。
4.3.3 充足操作时间适老化调整
在App中,如果限时不是活动的必要部分或关键要素,且不会导致用户发生法律承诺或财务交
易,则应为用户的操作留下充足时间,页面或组件在用户操作完毕前不发生变化。例如条款类阅读不存
在时长限制;支付最短时效不小于15min;短信验证码(含付款验证码)有效时间不小于5min。
4.3.4 浮窗适老化调整
在App中,如果有浮窗,应设置易于用户关闭浮窗的按钮。
使用dp作为像素单位的系统中应用浮窗关闭按钮最小点击响应区域不小于44dp×44dp;使用pt
作为像素单位的系统中应用浮窗关闭按钮最小点击响应区域不小于44pt×44pt。
4.4 可理解性
在用户通过应用商店安装App时,App运营者应为适老化设置、老年人常用功能提供显著的引导
提示。
内嵌适老化模式的App首页应具备显著入口,支持切换至适老化模式;或在首次进入时给予显著
切换提示,且在“设置”或“我的”等根目录下提供适老化模式入口。具备搜索功能的App应将“长辈版”
作为标准搜索功能名,用户可通过搜索功能直达,同时设置“亲情版”“关爱版”“关怀版”等别名作为搜索
关键字。
4.5 兼容性
App不应限制终端厂商已适配好的辅助设备(如读屏软件等)的接入与使用。
在辅助工具开启时,App内容中所有功能性组件均应正常工作:按钮应被正常访问;输入框应正常
进行输入;多媒体应正常播放;在页面局部更新后,App内容中新增的功能性组件也应正常工作。
注:辅助技术的适配范围不包含地图图面信息。
4.6 安全性
4.6.1 广告插件
在App适老化模式或单独的适老版 App中,不应出现影响用户正常使用网络的广告内容及插
件,也不应随机出现广告或临时性的广告弹窗。
4.6.2 诱导类组件
App中应无诱导下载、诱导付款等诱导式组件。
4.6.3 保障老年人用户个人信息安全
App进行个人信息收集、处理时应遵循最小必要原则,即收集、处理个人信息应有明确、合理的目
的,并应限于实现收集、处理目的的最小范围,不应进行与收集、处理目的无关的个人信息收集、处
理,以保障老年用户个人信息安全。具体收集个人信息(如位置信息、图片信息等)行为,应符合
GB/T 35273-2020中的规定。
5 测试方法
5.1 测试条件
5.1.1 测试环境条件
除特定要求的测试环境外,其他测试应在试验用标准大气条件下进行:
a) 温度:15℃~35℃;
b) 相对湿度:25%~75%;
c) 大气压:86kPa~106kPa。
5.1.2 测试终端条件
测试终端系统版本应更新至该终端推送的最新版本。
5.1.3 测试对象预置条件
被测App满足以下基本要求:
a) 被测App应处于正常状态;
b) 被测App应依据第4章技术要求完成适老化设计或改造,可切换至适老化模式或为单独的适
老版App。
5.2 可感知性
5.2.1 字型大小适老化调整
测试目的:检验App的字型大小是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.2.1字型大小适老化调整。
测试方法:对App适老化模式或单独的适老版App中各页面字体大小进行如下检验:
a) 检验调整终端系统字体大小前后,各页面的字体大小;
b) 检验在App设置中调整字体大小前后(如有此功能),各页面的字体大小;
c) 检验在默认设置下,各页面的主要文字信息大小;
d) 检验在终端系统设置最大字体或在App设置中设置最大字体后,各页面的主要功能及主要界
面的文字信息(不包含字幕、文本图像以及与App功能效果相关的文本)的字体大小。
预期结果:
a) 调整终端系统字体大小后,各页面字体应随之进行大小调整,并兼顾场景和显示效果;
b) 在App设置中调整字体大小后(如有此功能),各页面字体应随之进行大小调整,并兼顾场景
和显示效果;
c) 在默认设置下,各页面的主要文字信息应不小于18dp/pt。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.2.2 行间距适老化调整
测试目的:检验App的行间距是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.2.2行间距适老化调整。
测试方法:对App中各页面行间距进行如下检验:
a) 检验各页面段落内文字的行距;
b) 检验各页面段落间距。
预期结果:
a) 各页面段落内文字的行距不应小于1.3倍,同时兼顾App适用场景和显示效果;
b) 各页面段落间距不应小于行距的1.3倍,同时兼顾App适用场景和显示效果。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.2.3 对比度适老化调整
测试目的:检验App的对比度是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.2.3对比度适老化调整。
测试方法:对App中各页面对比度进行如下检验:
a) 检验各页面文本/文本图像呈现方式、图标等元素间的对比度;
b) 检验各页面字号大于18dp/pt时的文本及文本图像对比度。
预期结果:
a) 各页面文本/文本图像呈现方式、图标等元素间的对比度不应小于4.5∶1;
b) 字号大于18dp/pt时文本及文本图像对比度不应小于3∶1。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.2.4 颜色用途
测试目的:检验App的颜色用途是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.2.4颜色用途。
测试方法:对App中各页面颜色用途进行如下检验:
a) 检验各页面文本的颜色是否有特殊的作用(如不可点击、密码输入错误等);
b) 检验该特殊的作用是否仅依靠文本的颜色来呈现。
预期结果:各页面依靠文本颜色来呈现的特殊作用,同时通过其他方式进行呈现。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.2.5 验证码
测试目的:检验App的验证码是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.2.5验证码。
测试方法:对App验证码进行如下检验:
a) 检验App是否使用非文本验证码,若使用非文本验证码则执行b),否则通过;
b) 检验App中的非文本验证码是否具有适合老年人使用的不同的操作形式(如文字或语音形
式等)。
预期结果:App中的非文本验证码应至少包含一种适合老年人使用的文字或语音等操作形式。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.3 可操作性
5.3.1 组件焦点大小适老化调整
测试目的:检验App的组件焦点大小是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.3.1组件焦点大小适老化调整。
测试方法:对App适老化模式或单独的适老版App中各页面组件焦点大小进行如下检验:
a) 检验首页主要组件可点击焦点区域尺寸;
b) 检验其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸。
预期结果:
a) 首页主要组件可点击焦点区域尺寸不小于48dp/pt×48dp/pt;
b) 其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44dp/pt×44dp/pt。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.3.2 手势操作适老化调整
测试目的:检验App的手势操作是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.3.2手势操作适老化调整。
测试方法:对App中各页面手势操作进行如下检验:
a) 检验进行手势导航或者操作时是否对结果提供反馈提示;
b) 检验是否有需3个或以上手指才能完成的复杂手势操作。
预期结果:
a) 用户进行手势导航或者操作时,有对结果提供反馈提示;
b) App中没有3个或以上手指才能完成的复杂手势操作。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.3.3 充足操作时间适老化调整
测试目的:检验App的充足操作时间是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.3.3充足操作时间适老化调整。
测试方法:对App中各页面充足操作时间进行如下检验:
a) 检验条款类阅读是否存在时长限制;
b) 检验支付时效(如有此功能);
c) 检验短信验证码(含付款验证码)有效时间;
d) 检验其他功能在用户操作完毕前界面是否发生变化。
预期结果:
a) 条款类阅读不存在时长限制;
b) 支付时效最短不小于15min(如有此功能);
c) 短信验证码(含付款验证码)有效时间不小于5min;
d) 其他功能在用户操作完毕前界面不发生变化。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.3.4 浮窗适老化调整
测试目的:检验App的浮窗是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.3.4浮窗适老化调整。
测试方法:对App中各页面浮窗进行如下检验:
a) 检验浮窗是否有关闭按钮;
b) 检验浮窗关闭按钮的最小点击响应区域。
预期结果:
a) 浮窗具有关闭按钮;
b) 浮窗关闭按钮的最小点击响应区域不小于44dp/pt×44dp/pt。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.4 可理解性
测试目的:检验App的可理解性是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.4可理解性。
测试方法:对App适老化模式或单独的适老版App的可理解性进行如下检验:
a) 检验通过应用商店安装App时,是否有提供适老化设置、老年人常用功能的显著引导提示;
b) 检验内嵌适老化模式的App首页是否具备显著入口;
c) 检验内嵌适老化模式的App是否能使用搜索功能(如有此功能)搜索“长辈版”“亲情版”“关爱
版”“关怀版”直达适老化模式入口,或切换适老化模式。
预期结果:
a) 通过应用商店安装App时,具有提供适老化设置、老年人常用功能的显著引导提示;
b) 内嵌适老化模式的App首页具备显著入口,支持切换至适老化模式,或在首次进入时给予显
著切换提示,且在“设置”或“我的”等根目录下中提供适老化模式入口;
c) 内嵌适老化模式的App能使用搜索功能(如有此功能)搜索“长辈版”“亲情版”“关爱版”“关怀
版”直达适老化模式入口,或切换适老化模式。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.5 兼容性
测试目的:检验App的兼容性是否符合适老化技术要求。
测试依据:4.5兼容性。
测试方法:对App兼容性进行如下检验:
a) 检验App是否支持终端厂商已适配好的辅助功能(如旁白模式等)的接入与使用;
b) 检验App开启辅助功能时,各页面中所有功能性组件是否均能正常工作;按钮是否可正常访
问;输入框是否可正常进行输入;多媒体是否可正常播放;
c) 检验页面局部更新后,新增的功能性组件是否能正常工作。
预期结果:
a) App能支持终端厂商已适配好的辅助功能(如旁白模式等)的接入与使用;
b) App开启辅助功能时,各页面中所有功能性组件均能正常工作;按钮可正常访问;输入框可正
常进行输入;多媒体可正常播放;
c) 页面局部更新后,新增的功能性组件可正常工作。
判定准则:测试结果符合预期结果则通过,否则不通过。
5.6 安全性
5.6.1 广告插件
测试目的:检验App是否按适老化技术要求禁止影响用户正常使用网络的广告,且未随机出现广
告或临时性的广告弹窗。
测试依据......
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