路径: 主页 > MISC > 第172页 > JR/T 0049-2025 | 标准编号 | JR/T 0049-2025 (JR/T0049-2025) | | 中文名称 | 寿险公司柜面服务规范 | | 英文名称 | Life insurance company counter service specification | | 行业 | 金融行业标准 (推荐) | | 中标分类 | A11 | | 字数估计 | 16,114 | | 发布日期 | 2025-04-11 | | 实施日期 | 2025-04-11 | | 旧标准 (被替代) | JR/T 0049-2009 | | 发布机构 | 中国人民银行 | | 范围 | 本文件规定了人寿保险公司柜面服务的要求，包括指导原则、柜面设置及功能、服务环境、服务时效、服务礼仪、服务质量、服务纪律和服务管理等方面，描述了相应的证实方法。本文件适用于中华人民共和国境内人寿保险公司在县级以上行政区域设立的柜面网点，养老保险、健康保险和年金保险机构设立的柜面网点参照执行。 | ......
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