路径: 主页 > MISC > 第198页 > JT/T 1289-2020 | 标准编号 | JT/T 1289-2020 (JT/T1289-2020) | | 中文名称 | 道路运输行业网络远程教学平台技术规范 | | 英文名称 | (Technical specification of network distance teaching platform for road transportation industry) | | 行业 | 交通行业标准 (推荐) | | 中标分类 | R10 | | 国际标准分类 | | | 字数估计 | 25,278 | | 发布日期 | 2020-02-28 | | 实施日期 | 2020-04-01 | | 标准依据 | 交通运输部公告2020年第13号 | | 发布机构 | 交通运输部 | JT/T 1289-2020: 道路运输行业网络远程教学平台技术规范
JT/T 1289-2020 英文名称: (Technical specification of network distance teaching platform for road transportation industry)
１ 范围
本标准规定了道路运输行业网络远程教学平台教学课程（课件）的内容、质量、播放控制、界面设计
要求，以及教学平台功能、技术性能和运营服务要求。
本标准适用于第三方教学平台的设计、建设及运营管理，以及指导第三方教学平台教学课程设计和
课件制作。 企业自用教学平台的设计、建设与运营管理及其课件制作可参照使用。
２ 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文
件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
４． １． １ 教学课程（课件）版权应可追溯，无版权争议。
４． １． ２ 教学课程（课件）内容应符合道路运输从业人员培训的法律法规、标准、培训（考试）大纲等规定
的要求。
４． １． ３ 教学课程（课件）应根据教学目标和内容进行教学设计，包括学习目标、学习内容、培训学时、学
习重点和难点、学习小结等。
４． １． ４ 教学课程（课件）应根据教学内容需求，合理采用文本、图片、音频、视频、动画、ＡＲ 和 ＶＲ 技术
等形式的素材，使用的图片、音频、动画等素材应与知识点内容密切相关。
４． １． ５ 有培训学时规定的，教学课程应满足下列要求：
ａ） 采用动画和场景视频形式的学习内容时长占培训学时总时长的比例不少于 ５０％ ；
ｂ） 以教学者讲解或以 ｐｐｔ、ｐｄｆ、ｄｏｃ等电子文档播放为主背景的教学录像形式的学习内容时长占
培训学时总时长的比例不高于 ３０％ ；
ｃ） 每个培训学时所对应的学习内容时长不少于 ４５ｍｉｎ。
４． １． ６ 道路运输从业人员继续教育、安全教育的教学课程（课件）应根据不同类型的道路运输从业人
员培训大纲教学内容变化和培训周期要求及时更新。
４． １． ７ 教学课程（课件）内容涉及的法律法规、行业管理规定实施后，相关的教学课程（课件）应立即更
新、完善；技术标准等发布以及新知识更新后，相关的课程（课件）内容应至少在 ３个月内进行更新、完善。
４． １． ８ 教学课程（课件）内容涉及事故案例的，应包含近 ３ 年内的重特大事故案例，事故案例等教学知
识内容宜采用动画或视频形式的教学素材。
４． １． ９ 教学课程（课件）中教学内容配音应至少配有中文简体字幕。
４． １． １０ 相同的教学内容宜配置有不同的教学课程（课件）供学习者选择。
４． ２ 质量要求
４． ２． １ 教学课程（课件）的文字及配音错误率分别不应超过 ０． ３‰。
４． ２． ２ 教学课程（课件）中的教学内容配音应至少使用二级以上普通话。
４． ２． ３ 视频格式的教学课程（课件）应符合下列要求：
ａ） 格式为常见的 ＡＶＩ、 ＲＭＶＢ、ＭＰ４、 ＲＭ、ＭＥＰＧ、３ＧＰ 等，清晰度不低于 ４８０ｐ，码率不低于
５１２ｋｂｐｓ，符合 ＩＴＵ⁃Ｔ Ｈ． ２６４ 要求；
ｂ） 教学内容配音清晰、流畅；
ｃ） 教学内容配音配有的字幕的字体、字号、颜色、出入屏方式、显示位置与画面配合适当，字幕、
视频图像、音频保持同步、无延时。
４． ２． ４ 动画格式的教学课程（课件）应符合下列要求：
ａ） 帧和帧之间的关联性强，每秒不低于 １２ 帧；
ｂ） 存储格式采用 ＧＩＦ、ＴＩＦＦ、ＳＷＦ、ＳＶＧ等；
ｃ） 教学内容配音清晰、流畅；
ｄ） 教学内容配音配有的字幕的字体、字号、颜色、出入屏方式、显示位置与画面配合适当，字幕、
动画图像、音频保持同步、无延时。
４． ２． ５ 教学课程（课件）中的图片分辨率不应低于 ７２ｐｐｉ，采用常见的 ＪＰＥＧ、ＢＭＰ、ＰＳＤ、ＴＩＦＦ、ＩＦＦ 等
格式。
４． ３ 播放控制要求
４． ３． １ 教学课程（课件）播放前、播放中应无插播广告等与教学内容无关的信息。
４． ３． ２ 教学课程（课件）播放应流畅，播放时应至少提供播放、暂停、快退、退出、全屏等控制功能。
４． ４ 界面设计要求
４． ４． １ 教学课程各级界面风格应统一，采用统一的功能图标和操作界面。
４． ４． ２ 教学课程界面要素设计应醒目、内容层次清晰，注重视觉感知效果。
５ 教学平台功能
５． １ 学习功能
５． １． １ 平台用户注册与身份验证
５． １． １． １ 应支持平台用户网上注册和批量导入，采集平台用户信息，个人用户和企业用户基本信息格
式应符合附录 Ａ中表 Ａ． １、表 Ａ． ２ 和表 Ａ． ３ 的要求。
５． １． １． ２ 应支持短信随机码、密码、Ｕ 盾和人脸识别、声纹识别等至少一种以上身份验证方式。 在学
习者登录时，应能对其进行身份验证，并提示成功与否。
５． １． １． ３ 有培训学时规定的，应能在学习者学习过程中，采用 ５． １． １． ２ 中至少一种身份验证方式对学
习者进行身份验证。
５． １． １． ４ 学习者首次注册登录教学平台时，宜实现学习者身份信息在相关的道路运输管理信息系统
中的验证。
５． １． ２ 学习合同订立
应支持与学习者在线订立学习合同，学习合同应包括但不限于教学平台服务内容、收费标准与收费
方式、学习者承诺、学习者管理要求、双方权利和义务。
５． １． ３ 在线支付
对于有偿使用的，应具备在线支付的功能，至少提供两种网上支付方式，并能记录平台用户在线交
易信息。
５． １． ４ 课程（课件）学习
５． １． ４． １ 应支持学习者按照规定的教学目标、教学内容、培训学时进行在线学习和自主选择教学课程
（课件）进行学习。
５． １． ４． ２ 学习者学习时，应支持下列功能：
ａ） 学习者能按照访问权限学习相应的教学课程（课件）；学习者登录时验证信息不相符的，教学
平台禁止其登录，并予以提示；
ｂ） 允许学习者在学习过程中暂停或重复观看，首次学习某一教学课程（课件）时禁止快进操作；
ｃ） 学习者在学习过程中浏览课程（课件）时，以最近一次登录学习结束时的时间节点为起点播放
课程（课件）；
ｄ） 学习者能利用 ＰＣ端、Ａｎｄｒｏｉｄ、ｉＯＳ 等操作系统的移动终端进行学习，并能将学习者利用多终
端学习的培训学时等信息实现同步；
ｅ） 学习者能对教学课程（课件）质量和平台服务质量进行评价；
ｆ ） 学习者能进行在线提问等教学互动。
５． １． ４． ３ 对于视频格式的教学课程（课件），宜支持学习者选择流畅、标清、高清等模式进行在线学习。
５． １． ４． ４ 宜支持在线教学直播的功能。
５． １． ５ 信息记录
５． １． ５． １ 应能记录学习者每次在线学习过程信息，学习过程基本信息记录及其格式应符合附录 Ｂ 中
表 Ｂ． １ 和表 Ｂ． ２ 的要求。
５． １． ５． ２ 有培训学时规定的，在学习者登录学习时，应能准确记录学习者学习教学内容的有效学习时
长。 下列情形不计入学习者的有效学习时长，并予以提示：
ａ） 学习者登录后浏览网页信息，以及在线练习的时长；
ｂ） 学习者登录或学习过程中身份验证失败，验证失败提示后的时长；
ｃ） 学习者学习过程中，与教学平台交互时间间隔超过预设值，超出部分的时长；
ｄ） 学习者日累计有效学习时长超过预设值的，超出部分的时长。
５． １． ６ 学习行为控制
５． １． ６． １ 应能支持对学习者进行下列学习行为管理，并进行相应的提示：
ａ） 同一学习者账户在另一台终端设备同时登录的，能从当前终端设备自动签退；
ｂ） 同一终端设备同一时刻出现两名学习者登录学习的，能自动签退前者；
ｃ） 禁止学习者同一时刻学习两个及以上的课程（课件）。
５． １． ６． ２ 学习者登录后，与教学平台交互动作的时间间隔超过预设值时，应能自动签退学习者，并予
以提示。
５． １． ６． ３ 有培训学时规定的，应能在学习者学习过程中具有学习窗口最小化和切换至其他页面时自
动暂停学习进度和记录有效学习时长的功能。
５． １． ７ 在线测评
应支持根据教学内容和教学知识点等条件人工组成试卷和自动组成试卷，支持学习者在线模拟测
评和错题回放，并能实现自动判卷。
５． １． ８ 学习凭证
应支持完成规定培训的学习者打印学习证书、学习记录和在线测试结果的功能，支持学习证书的验
证。 学习记录表式样参见附录 Ｃ中表 Ｃ． １，学习证书基本内容及式样参见图 Ｃ． １。
５． ２ 管理功能
５． ２． １ 平台用户管理
５． ２． １． １ 应具备平台用户的添加、信息修改、注销等功能。
５． ２． １． ２ 应能设置、更改不同平台用户对教学平台的使用权限，包括教学平台功能使用权限、课程（课
件）访问权限等。
５． ２． ２ 教学课件管理
５． ２． ２． １ 应支持教学资源提供者上传符合要求的教学课件，并能对教学课件进行分类、存储、修改、检
索和删除等操作。
５． ２． ２． ２ 应支持教学资源提供者编辑教学课件的名称、编号、简介等信息，设定教学课件的访问权限、
培训学时、计费标准等。 课件基本信息格式应符合附录 Ｄ中表 Ｄ． １ 的要求。
５． ２． ３ 教学课程管理
５． ２． ３． １ 应支持教学资源提供者、教学组织者按照教学大纲、教学计划、教学目标等要求，选择相应的
教学课件组成教学课程。
５． ２． ３． ２ 应支持教学资源提供者、教学组织者对教学课程进行分类、存储、检索和解除等操作。
５． ２． ３． ３ 应支持教学资源提供者、教学组织者编辑教学课程的名称、编号、简介等信息，设定教学课程
的访问权限、培训学时、计费标准、学习有效期等。 课程基本信息格式应符合附录 Ｄ 中表 Ｄ． ２ 的
要求。
５． ２． ３． ４ 应支持教学管理者对教学课程（课件）质量的评价。
５． ２． ３． ５ 应支持为教学资源提供者建立专门的账户，支持教学资源提供者查询教学课程（课件）的在
线交易信息。
５． ２． ４ 参数设置
应支持教学管理者对学习者与教学平台交互时间间隔最大时长、日累计有效学习最大时长等系统
参数进行设置。
５． ２． ５ 日志管理
应能记录平台用户使用教学平台的操作日志，日志记录内容包括平台用户、时间、ＩＰ、操作痕迹等
信息。
５． ２． ６ 信息查询和统计
５． ２． ６． １ 应支持学习者查询自身的学习内容、学习进度、测试情况等信息。
５． ２． ６． ２ 应支持教学组织者、教学管理者按照时间、年龄、机构、地区等条件，查询和统计报名学习人
数、已完成学习人数、在线学习人数等信息。
５． ２． ６． ３ 应支持教学组织者、教学管理者按照学习者姓名、性别、机构等条件，进行信息查询和统计
分析。
５． ２． ６． ４ 应支持教学组织者、教学管理者统计分析培训学时异常的学习者信息。
５． ２． ６． ５ 应支持教学资源提供者、学习者、教学组织者、教学管理者查询和统计教学课程（课件）及
其评价信息，并支持平台运营服务商、教学管理者查询学习者对平台运营服务商的服务质量评价
信息。
６ 教学平台技术性能
６． １ 基本要求
６． １． １ 应支持 ７ｄ每天 ２４ｈ不间断运行。
６． １． ２ 教学平台界面操作平均响应时间不应超过 ３ｓ。
６． ２ 运行环境要求
６． ２． １ 应有与教学平台技术指标要求相匹配的服务器设备、存储设备、通信设备、网络连接设备、网络
操作系统、网络协议、应用软件和工具软件等软硬件环境支撑。
６． ２． ２ 机房场地、环境条件、安全防护、消防、入侵报警、视频监控等设施应符合 GB/Ｔ ２８８７ 的规定。
６． ２． ３ 服务器、交换机、防火墙等设备应齐全，出口防火墙和核心交换机冗余部署，互联网接入端应接
带有 ＩＤＳ功能的防火墙，能够监视网络状态，具备防范 ＤＤｏＳ等网络攻击能力。
６． ３ 安全要求
教学平台安全应符合下列要求：
ａ） 学习者的基本信息、学时数据等关键数据应采用加密存储方式，符合 GB/Ｔ ２２２３９ 的要求；
ｂ） 具备系统安全解决方案和网络安全事件应急预案，包含对系统资产、业务关键信息、可能攻击
源等的综合性分析方案，以及对系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险的处
置预案；
ｃ） 具备自动化监控措施和手段，能够在系统达到系统设计负荷的 ７０％时自动预警，并且留存系
统警告日志；
ｄ） 采用日志对操作、接收及发送的数据进行记录，日志至少存储 ６ 个月；
ｅ） 采用备份平台，主平台出现故障时能够自动切换到备份平台；
ｆ ） 平台间数据交换采用加密传输或数字签名等安全验证机制；
ｇ） 至少满足 GB １７８５９ 第 ２ 级以上安全保护等级要求。
６． ４ 数据存储与备份要求
６． ４． １ 应能存储学习者基本信息、在线学习过程信息等数据，信息数据应具备可追溯性。
６． ４． ２ 应有足够的数据存储空间，并具有可扩展性。
６． ４． ３ 应建立数据备份机制。 每 ２４ｈ对数据进行增量备份，每 ７ｄ对数据进行异地备份，每 ３０ｄ对数据
进行全量备份。
６． ４． ４ 道路运输从业人员继续教育、安全教育的学习者基本信息、培训类型、培训类别、人像特征信
息、学习课程（课件）信息、学习时间起点和终点、ＩＰ 地址等培训信息在线保存时间应不少于 ２４ 个
月，且离线保存时间应不少于 ３６ 个月；其他道路运输从业人员的培训数据信息的保存时间应符合有
关规定。
６． ５ 故障恢复要求
６． ５． １ 因故障系统中断的年度故障率 （以小时计，年故障时间占全年 ３６５ｄ 的百......
|