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| 标准编号 | SB/T 10810-2012 (SB/T10810-2012) | | 中文名称 | 连锁专卖企业互联网零售运营指南 | | 英文名称 | Guidelines for franchise retail chain store B2C operation | | 行业 | 国内贸易行业标准 (推荐) | | 中标分类 | A10 | | 国际标准分类 | 03.100.01 | | 字数估计 | 15,162 | | 引用标准 | SB/T 10465-2008 | | 标准依据 | 行业标准备案公告2013年第2号(总第158号);商务部公告2012年第93号 | | 发布机构 | 中华人民共和国商务部 | | 范围 | 本标准规定了连锁专卖企业开展B2C业务的营运规划和体系建设的内容及要求。本标准适用于进行连锁专卖经营活动的企业。 |
SB/T 10810-2012
Guidelines for franchise retail chain store B2C operation
ICS 03.100.01
A10
备案号:38468-2013
中华人民共和国国内贸易行业标准
连锁专卖企业互联网零售运营指南
2012-12-20发布
2013-06-01实施
中华人民共和国商务部 发 布
目次
前言 Ⅰ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 总体要求 2
5 连锁专卖特点 2
6 业务规划 3
7 系统建设指南 3
8 运营管理 7
参考文献 11
前言
本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:中国连锁经营协会、用友软件股份有限公司。
本标准主要起草人:陈泽亚、董博、杨青松、姜生喜、付建华、敖维平、洪山河、江穗丰、李满。
连锁专卖企业互联网零售运营指南
1 范围
本标准规定了连锁专卖企业开展B2C业务的营运规划和体系建设的内容及要求。
本标准适用于进行连锁专卖经营活动的企业。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
SB/T 10465-2008 连锁经营术语
3 术语和定义
SB/T 10465-2008界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用,以下重复列出了
SB/T 10465-2008中的某些术语和定义。
3.1
B2C business-to-consumer
互联网零售主要是指借助国际互联网开展的网络零售活动。
3.2
第三方B2C平台 third-partyB2Cplatform
由独立的B2C运营商搭建的网络平台。平台为各类商业机构和消费者提供公共电子商务平台服
务,帮助商业机构通过该平台的专属域名,使用子域名或通过域名转发方式建立虚拟店铺进行网络
销售。
3.3
集成 integration
一些孤立的事物或元素通过某种方式集中在一起,从而构成一个有机整体的过程。这里是指将孤
立的软件形成一个整体软件系统的过程。
3.4
自行运营 self-operated
企业指定自身部门或子公司成立专属的运营团队,负责网站的所有运营工作。该模式需要连锁专
卖企业初期投入较多的硬件、人员及管理资源,但日常总体运营成本较低。
3.5
企业委托第三方公司组建团队为......
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