| 标准编号 | GB/T 41304.4-2025 (GB/T41304.4-2025) | | 中文名称 | 知识管理方法和工具 第4部分：知识萃取 | | 英文名称 | Knowledge management tools and methods - Part 4: Knowledge elicitation | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A01 | | 国际标准分类 | 03.100.40 | | 字数估计 | 18,150 | | 发布日期 | 2025-08-29 | | 实施日期 | 2026-03-01 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会 | GB/T 41304.4-2025: 知识管理方法和工具 第4部分：知识萃取
ICS 03.100.40
CCSA01
中华人民共和国国家标准
知识管理方法和工具
第4部分:知识萃取
Part4:Knowledgeelicitation
2026-03-01实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 发 布
目次
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本原则 1
4.1 及时性 1
4.2 创造性 1
4.3 复用性 1
4.4 系统性 2
5 知识萃取流程 2
5.1 概述 2
5.2 规划设计 2
5.3 复盘回顾 4
5.4 提炼加工 6
5.5 成果交付 6
附录A(资料性) 会议访谈法 8
A.1 概述 8
A.2 访谈内容和评价 8
A.3 访谈过程 8
附录B(资料性) 问题归零法 10
B.1 概述 10
B.2 关键要素 10
B.3 问题归零过程 10
附录C(资料性) 成果提炼法 11
C.1 概述 11
C.2 关键要素 11
C.3 活动过程 12
参考文献 13
前言
本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件是 GB/T 41304《知识管理方法和工具》的第3部分。GB/T 41304已经发布了以下部分:
---第1部分:工艺知识管理;
---第2部分:设计理性知识建模;
---第3部分:会议知识管理;
---第4部分:知识萃取;
---第5部分:组织知识管理成熟度评估。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由国家知识产权局提出。
本文件由全国知识管理标准化技术委员会(SAC/TC554)归口。
本文件起草单位:中国运载火箭技术研究院、中国标准化研究院、北京航天长征科技信息研究所、
四川挚诚质科技有限公司、河北明通通信器材有限公司、江西省质量和标准化研究院、德阳市重装检测
有限责任公司、山东高速股份有限公司、中移互联网有限公司、青岛标益科技有限公司。
本文件主要起草人:岳高峰、才华、杜俊鹏、刘守华、田晓旸、杨秋皓、吴庆海、贾晓霞、邱昭良、王淑敏、
陈桂莲、李文德、白雪、许楠、张鹏、刘建军、宋宝祥、谭伟、戚俊丽、范文东、孙文庆、马中骏、安华娟、王新新、
王晨。
引 言
知识正逐渐成为当今组织取得竞争优势的关键因素,意味着当代社会正在进入知识经济时代。知
识萃取是一种知识获取的方法,该方法对获取的对象、主题需经过严格的筛选,获取的过程需通过有效
地引导、系统地梳理以及规范地提炼,获取的成果需能够形成对解决实际问题有帮助的方法、规范或经
验,有助于提高完成任务的能力。项目研制过程中的知识萃取已经成为组织知识管理活动的关注重点。
本文件通过规定项目过程中关键知识的萃取流程及方法,旨在能够帮助组织摆脱低水平重复、减少重复
犯错、提升成功概率,有效推动知识管理深入融入业务流程。
知识管理方法和工具旨在确立知识的获取、存储、共享、应用的准则,GB/T 41304拟由5个部分
构成。
---第1部分:工艺知识管理。目的在于确立工艺知识的概念、边界和范围、分类及表达。
---第2部分:设计理性知识建模。目的在于确立设计理性知识建模的通用方法。
---第3部分:会议知识管理。目的在于确立会议知识管理的方法,并为相关会议管理软件工具的
开发、测评和改进提供技术依据或参考。
---第4部分:知识萃取。目的在于规范知识萃取的原则,提供知识萃取的流程和方法。
---第5部分:组织知识管理成熟度评估。目的在于对组织知识管理的能力进行评估。
知识管理方法和工具
第4部分:知识萃取
1 范围
本文件确立了知识萃取的基本原则,规定了规划设计、复盘回顾、提炼加工和成果交付的知识萃取
流程的相关要求。
本文件适用于对特定项目或事件知识的加工、整理,以及知识萃取软件工具的开发测试。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文
件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于
本文件。
GB/T 23703.2 知识管理 第2部分:术语
3 术语和定义
GB/T 23703.2界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
知识萃取 knowledgeelicitation
针对特定项目或事件,经过全面回顾、综合分析,将产生的经验、数据等进行总结、挖掘并提炼,形成
系统、规范、可复用知识的一种方法。
注:知识萃取要面向特定场景、目标或问题。
3.2
复盘 review
针对已发生的项目......
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