搜索结果: YD/T 1926.2-2009, YD/T1926.2-2009, YDT 1926.2-2009, YDT1926.2-2009
| 标准编号 | YD/T 1926.2-2009 (YD/T1926.2-2009) | | 中文名称 | IT运维服务管理技术要求 第2部分:管理服务定义 | | 英文名称 | IT Operations and Maintenance Service Management Technical Specification. Part 2: Managed Service Definition | | 行业 | 邮电行业标准 (推荐) | | 中标分类 | M21 | | 国际标准分类 | 33.030 | | 字数估计 | 59,564 | | 发布日期 | 2009-06-15 | | 实施日期 | 2009-09-01 | | 引用标准 | YD/T 1926.1; ISO/IEC 20000-1; ISO/IEC 20000-2; ITU-T M.3342; ITU-T M.3000; OGC ITIL V2; OGC ITIL V3; IETF RFC 1213 | | 标准依据 | 工科[2009]第43号 | | 发布机构 | 工业和信息化部 | | 范围 | 本部分规定了各类IT运维服务的内容、服务方式、服务条件和相关服务质量指标等内容, 规定了IT运维服务的报告模板。本部分适用于IT运维服务提供商和客户就服务内容和服务标准达成共识, 为服务提供商编制服务产品目录和客户选购相关服务提供参考。 | ......
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