路径: 主页 > GB/T > 第703页 > GB/T 35555-2017 | 标准编号 | GB/T 35555-2017 (GB/T35555-2017) | | 中文名称 | 温泉服务基本规范 | | 英文名称 | Basic specification for hot spring service | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A10 | | 国际标准分类 | 03.080.30 | | 字数估计 | 6,672 | | 发布日期 | 2017-12-29 | | 实施日期 | 2018-07-01 | | 标准依据 | 国家标准公告2017年第32号 | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 35555-2017
Basic specification for hot spring service
ICS 03.080.30
A10
中华人民共和国国家标准
温泉服务基本规范
2017-12-29发布
2018-07-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本标准起草单位.常州恐龙谷温泉有限公司、常州市标准计量技术情报研究所、珠海市质量技术监
督标准与编码所、大庆北国温泉旅游度假有限公司、七仙岭鹤川温泉酒店、云南省旅游业协会SPA与温
泉分会、重庆箱根温泉产业发展集团有限公司。
本标准主要起草人.沈波、喻晓筠、许晓音、包赟、李扬、邓秋天、张志军、杨宇华、马文波、潘启洪、
徐杰。
温泉服务基本规范
1 范围
本标准规定了温泉服务的总则、组织与人员、服务保障、服务内容与要求、安全应急、评价与改进。
本标准适用于温泉服务提供与管理。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 15630 消防安全标志设置要求
GB/T 18883 室内空气质量标准
GB/T 19012 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南
GB 22337 社会生活环境噪声排放标准
GB/T 33533 温泉服务 基本术语
沐浴场所卫生规范(卫监督发〔2007〕221号)
3 术语和定义
GB/T 33533界定的术语和定义适用于本文件。
4 总则
4.1 合法性
温泉服务应符合安全、消防、卫生、环境保护等有关法律法规的规定。
4.2 规范性
温泉服务应符合国家、行业或地方的管理和服务要求,诚信经营,满足顾客精神愉悦、身心健康的
要求。
4.3 安全性......
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