| 标准编号 | GB/T 24822-2009 (GB/T24822-2009) |
| 中文名称 | 家用和类似用途电器维修故障编码规范 |
| 英文名称 | The specifications for maintenance failure coding of household and similar electrical appliances |
| 行业 | 国家标准 (推荐) |
| 中标分类 | Y60 |
| 国际标准分类 | 97.030 |
| 字数估计 | 30,393 |
| 发布日期 | 2009-12-15 |
| 实施日期 | 2010-05-01 |
| 采用标准 | CECED-IRIS REPAIR CODING SYSTEM(欧洲家用电器协会-维修编码系统), 参照 |
| 标准依据 | 国家标准批准发布公告2009年第15号 |
| 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 |
| 范围 | 本标准规定了家用和类似用途电器产品售后服务过程中所涉及到的信息来源、故障现象、服务类型、服务方式、故障原因、维修措施以及故障责任的信息编码及规则。本标准适用于家用和类似用途电器售后股务过程中所涉及到的信息编码。 |