路径: 主页 > SB/T > 第12页 > SB/T 10965-2013 | 标准编号 | SB/T 10965-2013 (SB/T10965-2013) | | 中文名称 | 媒体购物经营要求 | | 英文名称 | Media shopping business requirements | | 行业 | 国内贸易行业标准 (推荐) | | 中标分类 | A12 | | 国际标准分类 | 03.080.01 | | 字数估计 | 11,142 | | 引用标准 | GB/T 9969; GB/T 18106-2004; SB/T 10401-2006 | | 标准依据 | 商务部公告2013年第21号;行业标准备案公告2013年第6号(总第162号) | | 发布机构 | 中华人民共和国商务部 | | 范围 | 本标准规定了媒体购物经营的术语和定义、分类和特点、总则、要求、客户信息安全和从业人员要求等。本标准适用于从事媒体购物活动的经营者, 包括产品供应商、广告制作机构和媒体销售商等。 | SB/T 10965-2013
Media shopping business requirements
ICS 03.080.01
A12
备案号:40292-2013
中华人民共和国国内贸易行业标准
媒体购物经营要求
2013-04-16发布
2013-11-01实施
中华人民共和国商务部 发 布
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中国商业联合会提出。
本标准由中华人民共和国商务部归口。
本标准起草单位:中国商业联合会媒体购物专业委员会、北京九鼎承安投资管理有限公司、北京龙
韵文化发展有限公司、中国电视购物研究发展中心、橡果国际、北京神州远望通信技术服务中心有限公
司、上海九鼎承安投资管理有限公司、石狮市聚来宝网络技术有限公司、泸州电视台(川南电视购物频
道)、上海能创实业有限公司、上海五角世贸商城有限公司、上海东方电视购物有限公司、精品购物指南
报社、深圳乐仕乐尔电子有限公司、苏宁易购、上海熙田贸易有限公司、奇虎360、泸州老窖柒泉金池酒
业有限责任公司、淘宝网“裤博士”亚麻之恋网店、北京公大诚信国际文化交流中心。
本标准主要起草人:王文学、王波、王吉生、李国强、李克寒、陈培爱、黄升民、严荣、田明、孙之升、
郑明德、李永绵、汪峥、余献昆、许艺评、蔡天铭、杨毅可、刘秀梅、商晓晨、齐向东、万奇、温承宇、王立欣、
张南峰。
媒体购物经营要求
1 范围
本标准规定了媒体购物经营的术语和定义、分类和特点、总则、要求、客户信息安全和从业人员要
求等。
本标准适用于从事媒体购物活动的经营者,包括产品供应商、广告制作机构和媒体销售商等。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 9969 工业产品使用说明书 总则
GB/T 18106-2004 零售业态分类
SB/T 10401-2006 商品售后服务评价体系
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
媒体 media
传播与交换信息的载体。
3.2
媒体购物 mediashopping
运用媒体获取商品信息,并以未谋面的方式确认采购的行为,包括但不限于广播购物、电视购物、邮
购、网络购物、电话购物、移动购物、报纸(刊)购物等活动。
3.3
主要通过广播为消费者介绍商品信息,并通过消费者电话订购,由运营者以邮寄的方式送达消费者
的一种零售业态。
3.4
电视购物 TVshopping
以电视为主向消费者进行商品推介展示的渠道,取得订单并通过物流配送送达消费者的零售业态。
3.5
网络购物 onlineshopping
以互联网发布信息为主向消费者进行商品展示,并网上下单订购、支付完成购买后......
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