GB/T 22766.4-2009 相关标准英文版PDF

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GB/T 22766.4-2009 169 GB/T 22766.4-2009 [PDF]天数 <=3 家用和类似用途电器售后服务　第4部分：洗衣机的特殊要求
   
基本信息
标准编号 GB/T 22766.4-2009 (GB/T22766.4-2009)
中文名称 家用和类似用途电器售后服务　第4部分：洗衣机的特殊要求
英文名称 Household and similar electrical appliances -- After-sales service -- Part 4: Particular requirements for washing machines
行业 国家标准 (推荐)
中标分类 Y62
国际标准分类 97.060
字数估计 7,780
发布日期 2009-11-30
实施日期 2010-03-01
引用标准 GB/T 4288-2008; GB/T 13171-2004; GB/T 22088-2008; GB/T 22766.1-2008
标准依据 国家标准批准发布公告2009年第14号(总第154号)
发布机构 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
范围 GB/T 22766的本部分规定了家用和类似用途洗衣机及洗衣干衣机的售后服务的基本内容和基本要求。本部分适用于家用和类似用途洗衣机的售后服务中有关文件的编侧、实施及服务活动。

GB/T 22766.4-2009 Household and similar electrical appliances.After-sales service.Part 4: Particular requirements for washing machines ICS ９７．０６０ Y６２ 中华人民共和国国家标准 GB/T ２２７６６．４-２００９ 家用和类似用途电器售后服务 第４部分：洗衣机的特殊要求 ２００９-１１-３０发布 ２０１０-０３-０１实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布 前言 GB/T ２２７６６《家用和类似用途电器售后服务》分为若干部分： 第１部分：通用要求； 第２部分：电冰箱的特殊要求； 第３部分：空调器的特殊要求； 第４部分：洗衣机的特殊要求； 第５部分：电热水器的特殊要求； 第６部分：吸油烟机的特殊要求； 第７部分：吸尘器的特殊要求； 第８部分：饮水机的特殊要求； 第９部分：空气净化器的特殊要求； 本部分是GB/T ２２７６６的第４部分。 本部分应与 GB/T ２２７６６．１-２００８《家用和类似用途电器售后服务　第１部分：通用要求》配合 使用。 本部分是通过增补或修改GB/T ２２７６６．１-２００８形成的，GB/T ２２７６６．１-２００８中具体条款未在本 部分提及的，表示GB/T ２２７６６．１-２００８中的相应条款适用于本部分。本部分中写明“适用”的部分，表 示GB/T ２２７６６．１-２００８中的相应条文适用于本部分；本部分中写明“代替”的部分，则以本部分的条文 为准；本部分中写明“增加”的部分表示除要符合GB/T ２２７６６．１-２００８中的相应条文外，还应符合本部 分所增加的条文。 本部分对GB/T ２２７６６．１-２００８增加的条款从１０１开始编号。 本部分的附录Ａ为资料性附录。 本部分由中国轻工业联合会提出。 本部分由全国家用电器标准化技术委员会（ＳＡＣ/TＣ４６）归口。 本部分起草单位：海尔集团公司、中国家用电器研究院、江苏博西家用电器销售有限公司、美的集团 有限公司、杭州松下家用电器有限公司、宁波乐士实业有限公司。 本部分主要起草人：任贤全、蓝传、李一、赵张宁、王喜雨、肖静、林海滨。 本部分为首次发布。 GB/T ２２７６６．４-２００９ 家用和类似用途电器售后服务 第４部分：洗衣机的特殊要求 １　范围 GB/T ２２７６６的本部分规定了家用和类似用途洗衣机及洗衣干衣机的售后服务的基本内容和基本 要求。 本部分适用于家用和类似用途洗衣机的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。 ２　规范性引用文件 下列文件中的条款通过GB/T ２２７６６的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文 件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成 协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本 部分。 GB/T ４２８８-２００８　家用和类似用途电动洗衣机 GB/T １３１７１-２００４　洗衣粉 GB/T ２２０８８-２００８　家用电动洗衣机　不用洗衣粉洗衣机性能测试方法及限值 GB/T ２２７６６．１-２００８　家用和类似用途电器售后服务　第１部分：通用要求 ３　术语和定义 GB/T ２２７６６．１-２００８确立的以及下列术语和定义适用于GB/T ２２７６６的本部分。 ３．１　使用GB/T ４２８８-２００８中的下列术语： ３．２　使用GB/T ２２０８８-２００８中的下列术语： ４　售后服务方的基本要求 除下述内容外，GB/T ２２７６６．１-２００８中该章内容均适用。 ４．２　售后服务方的基本要求 ４．２．１０１　服务方应是洗衣机生产企业设立的或洗衣机生产企业委托的或是代理营销商委托的公司或 企业，委托设立的服务方应与委托方签订委托协议书。 ４．２．１０２　服务人员数量应达到生产企业的服务要求。 ４．３　经营场所的基本要求 ４．３．１０１　服务方维修场所应有上水管（要有水龙头且水压要达到洗衣机使用要求）和排水......