| 标准编号 | GB/T 25508-2010 (GB/T25508-2010) | | 中文名称 | 制造企业ASP服务评测规范 | | 英文名称 | Evaluating specification for ASP service of manufacturing enterprise | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | L67 | | 国际标准分类 | 35.240.50 | | 字数估计 | 21,295 | | 发布日期 | 2010-12-01 | | 实施日期 | 2011-05-01 | | 引用标准 | GB/T 15532-2008; GB/T 17544-1998; GB/T 27025-2008 | | 标准依据 | 国家标准批准发布公告2010年第9号(总第164号) | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | 本标准规定了对ASP供应商及其提供服务进行评测的基本模式、评测指标和评测过程。本标准适用于制造企业、独立软件测试机构、软件产品开发商等对ASP及其提供的服务进行评测。 | GB/T 25508-2010
Evaluating specification for ASP service of manufacturing enterprise
ICS 35.240.50
L67
中华人民共和国国家标准
制造企业ASP服务评测规范
2010-12-01发布
2011-05-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
目次
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语、定义和缩略语 1
3.1 术语和定义 1
3.2 缩略语 1
4 基本模式 2
5 评测指标 4
5.1 基础设施服务评测指标 4
5.2 基本服务管理评测指标 7
5.3 AIP、ASP特定服务评测指标 7
6 评测过程 9
6.1 概况 9
6.2 评测原则 10
6.3 评测准备 10
6.4 评测执行 11
6.5 结果分析 11
6.6 形成评测报告 12
附录A(规范性附录) ASP评测指标表 13
附录B(资料性附录) 评测报告 15
参考文献 16
前言
本标准的附录A为规范性附录,附录B为资料性附录。
本标准由中国标准化研究院提出并归口。
本标准主要起草单位:中国标准化研究院。
本标准主要起草人:王志强、杨青海、洪岩、李文武、刘守华、邹亚丽。
本标准为首次制定。
引 言
本标准的制定旨在为面向工程机械行业应用服务供应商(ASP)及其服务的评测工作提供技术指
导,以实现公平、公正、科学、客观的评测,并对软件开发应用选择起到指导作用,促进国内自主版权软件
产品质量不断提升,为我国的广大企业用户推荐先进适用的应用软件。
本标准可作为工程机械企业用户选择ASP供应商时的技术准则。
制造企业ASP服务评测规范
1 范围
本标准规定了对ASP供应商及其提供服务进行评测的基本模式、评测指标和评测过程。
本标准适用于制造企业、独立软件测试机构、软件产品开发商等对ASP及其提供的服务进行评测。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有
的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T 15532-2008 计算机软件测试规范
GB/T 17544-1998 信息技术 软件包 质量要求和测试
GB/T 27025-2008 检测和校准实验室能力的通用要求
3 术语、定义和缩略语
3.1 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1.1
通过广域或局域网络,基于中央服务器实施、管理和远程托管套装应用软件,从数据中心向多个应
用实体提供并管理应用服务的第三方服务的提供商。
注:ASP是随着企业信息系统外包趋势、软件应用服务和相关业务的发展而逐渐形成的。ASP向用户提供的应用
服务系统的所有权属系统提供商,用户租用服务之后对应用系统拥有使用权。应用系统被集中放置在ASP的
数据中心,用户向ASP交纳服务费。
3.1.2
ASP平台 ASPplatform
ASP运营的支撑环境,包括硬件和软件系统。
注:ASP平台具有用户数据管理、权限管理、身份验证、系统维护等系统管理功能,并为 ASP向用户提供的各类软
件工具、应用系统、特定服务提供运行或执行的环境和管理功能。
3.1.3
服务商与用户签署的,承诺用户在支付一定的服务费后所应得到的服务内容及品质的文件,其中明
确规定了经济处罚条款,......
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