| 标准编号 | GB/T 27021.12-2023 (GB/T27021.12-2023) | | 中文名称 | 合格评定 管理体系审核认证机构要求 第12部分：协作业务关系管理体系审核与认证能力要求 | | 英文名称 | Conformity assessment - Requirements for bodies providing audit and certification of management systems - Part 12: Competence requirements for auditing and certification of collaborative business relationship management systems | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A00 | | 国际标准分类 | 03.120.20 | | 字数估计 | 10,156 | | 发布日期 | 2023-08-06 | | 实施日期 | 2023-08-06 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 27021.12-2023: 合格评定 管理体系审核认证机构要求 第12部分：协作业务关系管理体系审核与认证能力要求
ICS 03.120.20
CCSA00
中华人民共和国国家标准
合格评定 管理体系审核认证机构要求
第12部分:协作业务关系管理体系审核
与认证能力要求
managementsystems
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 发 布
目次
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 通用能力要求 1
5 CBRMS审核员的能力要求 2
5.1 总体要求 2
5.2 协作业务关系管理的前提、术语、原则、实务和技术 2
5.3 愿景和价值观 2
5.4 协作领导力 2
5.5 协作行为 2
5.6 信任和承诺 2
5.7 信息和知识共享 2
5.8 风险管理 2
5.9 退出策略 2
5.10 合同安排 2
6 复核审核报告和作出认证决定人员的能力要求 3
6.1 总体要求 3
6.2 协作业务关系管理的前提、术语、原则、实务和技术 3
6.3 协作行为 3
6.4 信息和知识共享 3
6.5 风险管理 3
6.6 退出策略 3
6.7 合同安排 3
7 其他人员的能力要求 3
7.1 总体要求 3
7.2 协作业务关系管理的前提、术语、原则、实务和技术 3
7.3 合同安排 3
附录A(资料性) CBRMS审核与认证的知识 4
参考文献 5
前言
本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件是GB/T 27021《合格评定 管理体系审核认证机构要求》的第12部分。GB/T 27021已经
发布了以下部分:
---第1部分:要求;
---第2部分:环境管理体系审核与认证能力要求;
---第3部分:质量管理体系审核与认证能力要求;
---第4部分:大型活动可持续性管理体系审核和认证能力要求;
---第5部分:资产管理体系审核和认证能力要求;
---第6部分:业务连续性管理体系审核认证能力要求;
---第7部分:道路交通安全管理体系审核认证能力要求;
---第8部分:城市和社区可持续发展管理体系审核与认证能力要求;
---第9部分:反贿赂管理体系审核与认证能力要求;
---第10部分:职业健康安全管理体系审核与认证能力要求;
---第11部分:设施管理管理体系审核与认证能力要求;
---第12部分:协作业务关系管理体系审核与认证能力要求。
本文件等同采用ISO/IEC TS17021-12:2020《合格评定 管理体系审核认证机构要求 第12部
分:协作业务关系管理体系审核与认证能力要求》。文件类型由ISO/IEC 的技术规范调整为我国的国
家标准。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由全国认证认可标准化技术委员会(SAC/TC261)提出并归口。
本文件起草单位:深圳市标准技术研究院、中国认证认可协会、国家市场监督管理总局认证认可技
术研究中心、中国船级社质量认证有限公司、英标管理体系认证(北京)有限公司、中标华信(北京)认证
中心有限公司、食药环检验研究院(山东)集团有限公司、安徽省质量和标准化研究院、深圳大学、方圆标
志认证集团有限公司、广东省科学院生物与医学工程研究所、中科健康产业集团股份有限公司、中国合
格评定国家认可中心、中卫标(北京)认证中心有限公司。
本文件主要起草人:温利峰、孙兵、王宇、苏燕君、吴雪莹、逄华、郭玥婷、王梅、孙学文、骆辉、刘伟丽、
刘斌、王红、陈红香、周亚杰、颜如、周新。
引 言
ISO 44001为协作业务关系管理提供了一致性的框架。
本文件是对ISO/IEC 17021-1的补充,特别是明确了GB/T 27021.1-2017附录A规定的认证过
程中的人员能力要求。
GB/T 27021.1-2017第4章的指导原则是本文件要求的基础。
对于相关方(包括认证机构的客户和其管理体系获证组织的顾客),认证机构有责任确保只有被证
实具备相应能力的审核员才能实施协作业务关系管理体系(CBRMS)的审核。
认证机构针对每个CBRMS的审核范围识别特定审核组所需要的能力。在制定能力准则时,认证
机构对于协作业务关系的数量和成熟度的重要性以及贯穿协作业务关系管理全生命周期安排的复杂度
和要求的迭代性的认识是十分必要的。
本文件适用于基于ISO 44001的CBRMS审核和认证。本文件的目的是:
---为认证机构依据ISO 44001开展评价和认证建立一致的方法;
---为评价活动的严谨性提供普遍认同的观念,以确保经评价的管理体系符合ISO 44001的要求;
---使主要客户和行业认识到认证过程的通用方法及其完整性,以实现ISO 44001的协作理念。
本文件使用下列助动词:
---“应”表示要求;
---“宜”表示建议;
---“可”表示允许;
---“能”表示可能性或具备能力。
合格评定 管理体系审核认证机构要求
第12部分:协作业务关系管理体系审核
与认证能力要求
1 范围
本文件规定了参与协作业务关系管理体系(CBRMS)审核与认证过程人员的特定能力要求,是对
ISO/IEC 17021-1现有要求的补充。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文
件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于
本文件。
GB/T 27021.1-2017 合格评定 管理体系审核认证机构要求 第1部分:要求(ISO/
IEC 17021-1:2015,IDT)
GB/T 40144-2021 协作业务关系管理体系 要求和框架(ISO 44001:2017,IDT)
GB/T 27021.1-2017 合格评定管理体系审核认证机构要求 第1部分:要求(ISO/IEC 17021-
1:2015,IDT)
GB/T 40144-2021 协作业务关系管理体系 要求和框架(ISO 44001:2017,IDT)
ISO/IEC 17021-1 合格评定管理体系审核认证机构要求 第1部分:要求(Conformityassess-
注:GB/T 27021.1-2017 合格评定管理体系审核认证机构要求 第1部分:要求(ISO/IEC 17021-1:2015,IDT)
注:GB/Z 41838-2022 成功的合作业务关系管理原则(ISO/T R44000:2019,IDT)
注:GB/T 40144-2021 协作业务关系管理体系 要求和框架(......
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