| 标准编号 | GB/T 29426-2012 (GB/T29426-2012) | | 中文名称 | 光荣院服务规范 | | 英文名称 | Glory home service | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A12 | | 国际标准分类 | 03.080.99 | | 字数估计 | 12,113 | | 引用标准 | JGJ 122-1999; MZ 008-2001 | | 标准依据 | 国家标准公告2012年第42号 | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | 本标准规定了光荣院基本要求、服务内容、服务质量控制与评定办法。本标准适用于光荣院提供的服务。 | GB/T 29426-2012
Glory home service
ICS 03.080.99
A12
中华人民共和国国家标准
光 荣 院 服 务 规 范
2012-12-31发布
2013-05-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
前言
本标准按GB 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由民政部提出并归口。
本标准主要起草单位:民政部优抚安置局、山东省民政厅、庆云县民政局。
本标准主要起草人:邹铭、杨国英、马飞雄、李树峰、李桂广、王忠诚、邢志。
光 荣 院 服 务 规 范
1 范围
本标准规定了光荣院基本要求、服务内容、服务质量控制与评定办法。
本标准适用于光荣院提供的服务。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
JGJ122-1999 老年人建筑设计规范
MZ008-2001 老年人社会福利机构基本规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
光荣院 gloryhome
为国家集中供养孤老和生活不能自理的抚恤优待对象,并对其实行特殊保障的优抚事业单位。
3.2
院民 gloryhome’spublic
为老年、残疾或者未满16周岁的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属和进入老年的残疾军
人、复员军人、退伍军人,无法定赡养人、扶养人、抚养人或者法定赡养人、扶养人,抚养人无赡养、扶养、
抚养能力且享受国家定期抚恤补助待遇的在院供养对象。
4 基本要求
4.1 光荣院基本设施设备
光荣院基本设施设备按MZ008-2001第5章执行,并根据JGJ122-1999应提供无障碍设施。光
荣院应对设施设备及时进行维护,确保设施设备处于完好有效状态。
4.2 人员资质
4.2.1 光荣院医疗人员应按行业要求具有相应专业技术资质并持证上岗,建立专业技术档案,定期参
加继续教育。
4.2.2 提供院民生活照料服务、居家生活照料服务、购物服务、安全保护服务、环境卫生服务、洗衣服
务、物业管理维修服务及其他服务人员,应由光荣院服务人员和具有专业技术资质的人员担任。
4.2.3 提供院民护理服务人员应由光荣院护理人员......
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