| 标准编号 | GB/T 31149-2014 (GB/T31149-2014) | | 中文名称 | 汽车物流服务评价指标 | | 英文名称 | Automotive logistics service evaluation index | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A00 | | 国际标准分类 | 03.120.01 | | 字数估计 | 12,120 | | 发布日期 | 9/3/2014 | | 实施日期 | 12/1/2014 | | 引用标准 | GB/T 3730.1; GB/T 18354; WB/T 1021; WB/T 1032; WB/T 1033; WB/T 1034; WB/T 1035 | | 标准依据 | 中华人民共和国国家标准批准发布公告2014年第21号 | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | 本标准规定了汽车物流服务的评价指标, 包括整车物流服务评价指标、零部件物流服务评价指标和售后服务备件物流附评价指标。本标准适用于对从事经营性汽车物流服务企业的仓储、运输、装卸作业、流通加工等物流服务能力进行评价。 | GB/T 31149-2014
Automotive logistics service evaluation index
ICS 03.120.01
A00
中华人民共和国国家标准
汽车物流服务评价指标
2014-09-03发布
2014-12-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
目次
前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 整车物流服务评价指标 1
5 零部件物流服务评价指标 4
6 售后服务备件物流服务评价指标 6
参考文献 8
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)提出并归口。
本标准起草单位:中国物流与采购联合会汽车物流分会、一汽轿车股份有限公司、安吉汽车物流有
限公司、神龙汽车有限公司、广州风神物流有限公司、东风汽车有限公司、一汽-大众销售有限责任公司、
北京长久物流股份有限公司、重庆长安民生物流股份有限公司。
本标准主要起草人:杨晓宇、匡海波、何杰荣、陆薇、章信开、谢志海、秦记雄、袁自云、黄斌、徐杰、
马增荣、贾晶、王利芳。
汽车物流服务评价指标
1 范围
本标准规定了汽车物流服务的评价指标,包括整车物流服务评价指标、零部件物流服务评价指标和
售后服务备件物流服务评价指标。
本标准适用于对从事经营性汽车物流服务企业的仓储、运输、装卸作业、流通加工等物流服务能力
进行评价。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 3730.1 汽车和挂车类型的术语和定义
GB/T 18354 物流术语
WB/T 1021 乘用车运输服务规范
WB/T 1032 商用车运输服务规范
WB/T 1033 乘用车水路运输服务规范
WB/T 1034 乘用车仓储服务规范
WB/T 1035 乘用车物流质损判定及处理规范
3 术语和定义
GB/T 3730.1、GB/T 18354、WB/T 1021、WB/T 1032、WB/T 1033、WB/T 1034、WB/T 1035
界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
4 整车物流服务评价指标
4.1 下线检查漏检率
考核期内,对下线检查合格的汽车整车进行抽查,抽查发现的质损车数量占抽查总数量的比率,以
百分数表示。按式(1)计算。
下线检查漏检率=
考核期内抽查发现的质损车数量
考核期内抽查车总数量 ×100%
(1)
4.2 交付质损率
考核期内,有交付质损的汽车整车数量占交付总数量的比率,以百......
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