| 标准编号 | GB/T 35408-2017 (GB/T35408-2017) | | 中文名称 | 电子商务质量管理 术语 | | 英文名称 | Quality management in E-commerce -- Terminology | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A22 | | 国际标准分类 | 01.040.01 | | 字数估计 | 18,190 | | 发布日期 | 2017-12-29 | | 实施日期 | 2018-04-01 | | 标准依据 | 国家标准公告2017年第32号 | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 35408-2017
Quality management in E-commerce-Terminology
ICS 01.040.01
A22
中华人民共和国国家标准
电子商务质量管理 术语
2017-12-29发布
2018-04-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
目次
前言 Ⅰ
1 范围 1
2 基础术语 1
2.1 电子商务基础 1
2.2 质量管理基础 2
3 质量控制术语 3
3.1 信息管理 3
3.2 质量保障 4
3.3 维权保障 5
4 质量诚信术语 6
5 质量监管术语 7
6 质量风险防控术语 8
参考文献 10
索引 11
前言
本标准按照 GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC563)提出并归口。
本标准主要起草单位.杭州市标准化研究院、阿里巴巴(中国)有限公司、中国标准化研究院、北京京
东世纪贸易有限公司、杭州国家电子商务产品质量监测处置中心、中国计量大学、浙江工商大学、杭州师
范大学、江苏省产品质量监督检验研究院、福建新坦洋集团股份有限公司、浙江网盛生意宝股份有限公
司、深圳市检验检疫科学研究院。
本标准主要起草人.许燕君、袁征、咸奎桐、郑伏、胡勤燕、许应成、潜宇婧、刘丽芳、王志民、张鑫、
王洪涛、刘文浩、刘东升、左爱兵、周钢、李素彩、赵戬、林影、申婕、汪普良、汪俊臣、叶凯、蒋宏、冯卫、
孙小云、陈新、陈丽平、顾龙芳、冯晖。
电子商务质量管理 术语
1 范围
本标准界定了电子商务质量管理相关的术语和定义。
本标准适用于电子商务质量管理领域。
2 基础术语
2.1 电子商务基础
2.1.1
电子商务 E-commerce
通过信息网络进行产品和服务交易的经营活动。
注.改写GB/T 32873-2016,定义3.1。
2.1.2
电子商务平台 E-commerceplatform
在电子商务(2.1.1)中为交易双方或者多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易及交易撮合、信息发
布、资金支付等部分或全部服务的信息网络系统。
示例.第三方电子商务平台(2.1.2)、自营电子商务平台(2.1.2)。
2.1.3
跨境电子商务 cross-borderE-commerce
通过电子商务平台(2.1.2)进行产品进出口的电子商务(2.1.1)。
2.1.4
移动电子商务 mobileE-commerce
通过无线终端进行的电子商务(2.1.1)。
注.无线终端有多种形式,如手机、掌上电脑等。
2.1.5
参与电子商务(2.1.1)的各方。
注.包括电子商务(2.1.1)中的电子商务平台(2.1.2)提供商、商户(2.1.8)、顾客(2.1.14)、电子商务配送服务商和电子
商务支付服务商等。
2.1.6
电子商务(2.1.1)......
|