| 标准编号 | GB/T 47413-2026 (GB/T47413-2026) | | 中文名称 | 设施管理体系成熟度评价指南 | | 英文名称 | Guidance on evaluation of facility management systems maturity | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | J04 | | 国际标准分类 | 03.080.01 | | 字数估计 | 14,117 | | 发布日期 | 2026-03-31 | | 实施日期 | 2026-07-01 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会 | GB/T 47413-2026: 设施管理体系成熟度评价指南
ICS 03.080.01
CCSJ04
中华人民共和国国家标准
设施管理体系成熟度评价指南
2026-03-31发布
2026-07-01实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 发 布
目次
前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 评价原则 1
5 评价指标体系 2
5.1 评价内容 2
5.2 评价分值 2
6 评价方法和等级 3
6.1 评价方法 3
6.2 评价等级 4
7 评价程序 4
7.1 评价对象与范围 4
7.2 评价时机 4
7.3 制定评价计划 4
7.4 实施评价 5
7.5 成熟度等级 5
7.6 评价报告 5
8 评价结果应用 5
8.1 评价结果 5
8.2 持续改进 6
附录A(规范性) 设施管理体系成熟度分级 7
附录B(资料性) 设施管理体系成熟度评分示例 18
附录C(资料性) 第三方评价报告示例 33
参考文献 37
前言
本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
GB/T 36688《设施管理 术语》、GB/T 43426《设施管理 管理体系 要求及使用指南》、
GB/T 42936《设施管理 过程管理指南》和本文件共同构成支撑设施管理体系建立和持续改进的系列
国家标准。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中国机械工业联合会提出。
本文件由全国设施管理标准化技术委员会(SAC/TC581)归口。
本文件起草单位:中国计量大学、苏州博习智能系统有限公司、中机生产力促进中心有限公司、深圳
市设施之家科技有限公司、中机研标准技术研究院(北京)有限公司、通标标准技术服务有限公司、上海
复星健康科技(集团)有限公司、大众汽车(中国)投资有限公司、北京博绿信远设施管理有限公司、嘉信
立恒设施管理(上海)有限公司、腾讯科技(深圳)有限公司、微软(中国)有限公司、索尼(中国)有限公司、
沃尔沃(中国)投资有限公司、新大正物业集团股份有限公司、杭州北抖星品牌管理有限公司、华晨宝马
汽车有限公司、吉宝云碳科技服务(北京)有限公司、中电金信数字科技集团有限公司、上海东湖物业管
理有限公司、深圳星河智善生活股份有限公司、上海克而瑞信息技术有限公司、深圳市万物梁行物业服
务有限公司、中国质量认证中心有限公司、招商积余综合设施运营服务(深圳)有限公司、北京知行设施
科技有限公司、莱茵检测认证服务(中国)有限公司、丹佛斯(天津)有限公司、昆山杜克大学、碳锁能源科
技(江苏)有限公司。
本文件主要起草人:杨幽红、许磊、张利民、吴姣、姜圆、向飞、黄澄宇、徐秋博、张静、吴昊、范雪松、
朱春花、陈远胜、陈开俊、姚浩阳、黄罡、古希印、王君君、马宏宇、汪志生、于朕、贺原、孙哲峰、张兆娟、
周哲、刘钢、王培勋、肖浩、张明洁、赵连河、杨丽坤、樊荣军、李钢。
设施管理体系成熟度评价指南
1 范围
本文件确立了设施管理体系成熟度的评价原则,并提供了评价指标体系、评价方法和等级、评价程
序、评价结果应用及成熟度分级和示例。
本文件适用于各类组织对其设施管理体系成熟度进行自我评价,也能用于第二方、第三方对组织设
施管理体系成熟度的评价。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文
件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于
本文件。
GB/T 36688 设施管理 术语
GB/T 43426-2023 设施管理 管理体系 要求及使用指南
3 术语和定义
GB/T 36688界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
在建筑环境内整合人员、场所、过程,并以改善人们生活质量、提高核心业务生产力为目的的组织
职能。
3.2
负责设施管理的实体。
3.3
管理体系 managementsystem
组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素。
[来源:GB/T 43426-2023,3.4]
3.4
组织在建设......
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