| 标准编号 | LB/T 075-2019 (LB/T075-2019) | | 中文名称 | 文明旅游示范单位要求与评价 | | 英文名称 | Requirements and evaluation for civilized tourism demonstration institutions | | 行业 | 旅游行业标准 (推荐) | | 中标分类 | A12 | | 国际标准分类 | 03.080 | | 字数估计 | 9,935 | | 发布日期 | 2019-03-25 | | 实施日期 | 2019-08-01 | | 发布机构 | 中华人民共和国文化和旅游部 | LB/T 075-2019
Requirements and evaluation for civilized tourism demonstration institutions
ICS 03.080
A12
中华人民共和国旅游行业标准
文明旅游示范单位要求与评价
2019-03-25发布
2019-08-01实施
中华人民共和国文化和旅游部 发 布
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国文化和旅游部提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)归口。
本标准起草单位:文化和旅游部市场管理司、安徽省文化和旅游厅、安徽省旅游规划设计研究院。
本标准主要起草人:程堂明、洪占东、张凯、吴艮。
引 言
为了弘扬社会主义核心价值观,加强文明旅游工作的引导,发挥文明旅游示范单位的示范带动作
用,促进公民文明旅游素质提升,特制定本标准。
文明旅游示范单位要求与评价
1 范围
本标准规定了文明旅游示范单位的等级划分及依据、必备要求、基本要求和评价。
本标准适用于创建文明旅游示范单位的景区、旅游饭店、旅行社以及为旅游者提供交通、住宿、餐
饮、购物、娱乐等相关服务的单位。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 2894 安全标志及其使用导则
GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分:通用符号
GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游休闲符号
GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分:无障碍设施符号
GB/T 15971 导游服务规范
GB/T 17775 旅游区(点)质量等级的划分与评定
GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定
GB 50763 无障碍设计规范
LB/T 063 旅游经营者处理投诉规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
文明旅游示范单位
积极推动文明旅游,在引导旅游者、旅游从业人员文明行为等方面具有示范性的单位。
4 等级划分及依据
4.1 等级划分
文明旅游示范单位划分为国家级文明旅游......
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