| 标准编号 | RB/T 303-2016 (RB/T303-2016) | | 中文名称 | 养老服务认证技术导则 | | 英文名称 | (Technical guidelines for pension service certification) | | 行业 | Chinese Industry Standard (推荐) | | 中标分类 | A00 | | 字数估计 | 12,118 | | 发布日期 | 2016-12-01 | | 实施日期 | 2017-06-01 | | 标准依据 | State Accredidation Technology (2016) No.73 | | 发布机构 | 国家认证认可监督管理委员会 | RB/T 303-2016
(Technical guidelines for pension service certification)
ICS 03.120.00
A00
中华人民共和国认证认可行业标准
养老服务认证技术导则
2016-12-01发布
2017-06-01实施
中国国家认证认可监督管理委员会 发 布
目次
前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 总则 1
5 认证评价指标选取 1
6 认证程序 4
附录A(资料性附录) 评价指标权重确定方法 6
附录B(资料性附录) 认证指标评分规则 8
参考文献 9
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由国家认证认可监督管理委员会提出并归口。
本标准起草单位:中标合信(北京)认证有限公司、中国老龄事业发展基金会、国家认监委认证认可
技术研究所、中国康复辅助器具协会、北京市社区服务协会、北京市东城区老龄办、北京市东城区质监
局、百善先(北京)企业管理有限公司。
本标准主要起草人:李可伟、蒋洁、郑深、鲍晓娇、孟庆茹、朱玉、翟雅男、尹杰、张晓玉、王博、徐维江、
杨泽慧、唐志伟、王丹、李超。
养老服务认证技术导则
1 范围
本标准规定了养老服务认证总则、认证评价指标选取、认证程序。
本标准适用于养老服务认证或评价。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 19001 质量管理体系 要求
GB/T 29353-2012 养老机构基本规范
SB/T 10944-2012 居家养老服务规范
MZ008-2001 老年人社会福利机构基本规范
3 术语和定义
GB/T 29353-2012、SB/T 10944-2012所界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
自理老年人 independentelderly
日常生活行为能够完全自理的老年人。
注:改写 MZ008-2001,定义2.2。
3.2
半自理老年人 part-independentelderly
具有一定的自我生活能力,需要借助辅具或他人的帮助完成日常行为的老年人。
注:一般是指大脑思维基本清楚,基本能自我完成饮食、如厕,衣、食、住、行方面需要部分帮助的老人。
3.3
不能自理老年人 dependentelderly
没有自我生活能力的老年人。
4 总则
4.1 养老服务认证应遵循以人为本、客观公正原则,认证结果应客观、真实反映养老服务质量水平。
4.2 认证指标选取以服务的功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性和文明性为基础。
4.3 开展养老服务认证时,应参照本标准要求,按养老服务认证对象和(或)养老服务内容制定细化的
认证要求,认证对象可包括居家养老服务、机构养老服务等,养老服务内容可包括助餐服务、助浴服务、
助洁服务、助医服务、助急服务、康复服务、辅具适配服务、精神慰藉服务等。
4.4 养老服务......
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