| 标准编号 | SB/T 10595-2011 (SB/T10595-2011) | | 中文名称 | 清洁行业经营服务规范 | | 英文名称 | Operating service specifications in cleaning industry | | 行业 | 国内贸易行业标准 (推荐) | | 中标分类 | A10 | | 国际标准分类 | 03.080.01 | | 字数估计 | 13,120 | | 发布日期 | 7/7/2011 | | 实施日期 | 11/1/2011 | | 引用标准 | GB 18401; GB 18587; GB/T 18883; GB 19210; GB 50325; DB11/T 512-2007 | | 标准依据 | 商务部公告2011年第40号 | | 发布机构 | 中华人民共和国商务部 | | 范围 | 本标准规定了清洁服务的分类、基本要求、服务准备、服务提供、服务管理以及服务评价与改进。本标准适用于建筑物、构筑物、设施及公共场所、交通工具(如汽车、船舶等)类泊、河流的水草和水质的清洁等卫生清洁。本标准不适用于家居保洁。 | SB/T 10595-2011
Operating service specifications in cleaning industry
ICS 03.080.01
A10
备案号:33172-2011
中华人民共和国国内贸易行业标准
清洁行业经营服务规范
2011-07-07发布
2011-11-01实施
中华人民共和国商务部 发 布
目次
前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 清洁服务分类 2
5 基本要求 3
6 服务准备 4
7 服务提供 5
8 服务管理 7
9 服务评价与改进 8
前言
本标准由中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会提出。
本标准由中华人民共和国商务部归口。
本标准起草单位:中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会、中清净业(北京)环境科技研究
院、广东省室内环境卫生行业协会、北京路路通保洁服务有限公司、天津市保洁协会、北京中顺宏达机电
技术有限公司、深圳市丰采长波市政工程有限公司、北京东方神州物业管理有限公司、北京缔造佳乐科
技发展有限公司、福州特绿洁保洁有限公司、北京西贝隆保洁服务中心、北京信宇佳清洁服务有限责任
公司、中德合资北京普净保洁服务有限公司。
本标准主要起草人:李军、王新云、顾士明、张瑞华、张振华、张红、王月国、周大宁、商崇文、张耀辉、
贾跃成、单德刚、张树军、曾捷来、方棋。
清洁行业经营服务规范
1 范围
本标准规定了清洁服务的分类、基本要求、服务准备、服务提供、服务管理以及服务评价与改进。
本标准适用于建筑物、构筑物、设施及公共场所、交通工具(如汽车、船舶等)类泊、河流的水草和水
质的清洁等卫生清洁。
本标准不适用于家居保洁。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 18401 国家纺织产品基本安全技术规范
GB 18587 室内装饰装修材料 地毯、地毯衬垫及地毯胶粘剂有害物质释放限量
GB/T 18883 室内空气质量标准
GB 19210 空调通风系统清洗规范
GB 50325 民用建筑工程室内环境污染控制规范
DB11/T 512-2007 建筑装饰工程石材应用技术规程
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
使物体及其表面达到清洁卫生状态的过程。
3.2
高空清洁作业 highaltitudecleaning
在距坠落高度基准面2m或2m以上有可能坠落的高空进行的清洁作业。
3.3
病媒生物 diseasevector
能直接或间接传播疾病(一般指人类疾病),危害、威胁人类健康的生物,最常见的四大病媒生物为:
苍蝇、蚊......
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