| 标准编号 | SB/T 10653-2012 (SB/T10653-2012) | | 中文名称 | 珠宝饰品经营服务规范 | | 英文名称 | Service standard of jewelry accessories business | | 行业 | 国内贸易行业标准 (推荐) | | 中标分类 | A12 | | 国际标准分类 | 03.080.01 | | 字数估计 | 6,626 | | 引用标准 | GB/T 10001.1; GB 11887; GB/T 16552; GB/T 16553; GB/T 16554; QB/T 1689; QB/T 1690; QB/T 4182; SB/T 10401; SB/T 10409; " ban fixed price fraud, " the National Development and Reform Commission Decree No. 15 of 2001 | | 标准依据 | 商务部关于发布《速冻食品生产管理规范》等60项国内贸易行业标准的公告;行业标准备案公告2012年第5号(总第149号) | | 发布机构 | 中华人民共和国商务部 | | 范围 | 本标准规定了珠宝饰品行业的经营管理服务规范要求。本标准适用于中华人民共和国境内流通领域珠宝饰品的经营服务及相关活动的规范和指导。 | SB/T 10653-2012
Service standard of jewelry accessories business
ICS 03.080.01
A12
中华人民共和国国内贸易行业标准
珠宝饰品经营服务规范
2012-03-15发布
2012-06-01实施
中华人民共和国商务部 发 布
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中国商业联合会提出。
本标准由中华人民共和国商务部归口。
本标准起草单位:中国商业联合会零售供货商专业委员会、山东梦金园珠宝首饰有限公司、北京五
洲创意营销策划有限公司、中国商业联合会珠宝首饰委员会、中国人民大学、山东亿福金业珠宝首饰有
限公司、潍坊嘉福珠宝有限公司、天津梦金园黄金珠宝有限公司、金都招远黄金珠宝首饰城有限公司、深
圳市粤豪珠宝有限公司、北京菜市口百货股份有限公司、北京金殿友谊商城有限公司、河南金鑫国际珠
宝有限公司、润石珠宝饰品有限公司、深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司、武汉新世界珠宝金号有限
公司、上海老凤祥有限公司、深圳市金钻缘珠宝首饰有限公司、秦皇岛金匠世家首饰有限公司、上海老庙
黄金有限公司、浙江越王珠宝有限公司、深圳市永星国际珠宝有限公司、成都市天鑫洋金业有限责任公
司、北京德瑞恩钻石有限公司、北京五洲天宇认证中心、中兴-沈阳商业大厦(集团)股份有限公司。
本标准起草人:王民、谭新政、王忠善、何钢、褚峻、孙芳、杨谨蜚、温书庆、张晓波、涂春华、丛金亮、
周德奋、王春利、郭天雨、张兵、曹娟、刘恒义、林畅伟、孟汉华、王若川、芦宝满、陈庆东 、陈久、陈宝康、
陈维、张渝涓、薛雷、曲显宏。
珠宝饰品经营服务规范
1 范围
本标准规定了珠宝饰品行业的经营管理服务规范要求。
本标准适用于中华人民共和国境内流通领域珠宝饰品的经营服务及相关活动的规范和指导。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号
GB 11887 首饰贵金属纯度的规定及命名方法
GB/T 16552 珠宝玉石 名称
GB/T 16553 珠宝玉石 鉴定
GB/T 16554 钻石分级
QB/T 1689 贵金属饰品术语
QB/T 1690 贵金属饰品质量测量允差
QB/T 4182 饰品 标识
SB/T 10401 商品售后服务评价体系
SB/T 10409 商业服务业顾客满意度测评规范
《禁止价格欺诈行为的规定》(国家发展与改革委员会2001年第15号令)
3 术语与定义
下列术语与定义适用于本文件。
3.1
珠宝饰品 jewelryaccessories
珠宝玉石饰品及贵金属饰品的统称。本标准将其简称为“商品”。
3.2
品质 quality
珠宝饰品所具备的一组特性,其中一部分属于达到相关标准的固有属性,另一部分属于可以让消费
者满意的属性。
3.3
服务 servic......
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