| 标准编号 | SN/T 3800-2014 (SN/T3800-2014) | | 中文名称 | 出入境检验检疫业务工作良好规范 | | 英文名称 | Code of good practice for entry-exit inspection and quarantine | | 行业 | 商检行业标准 (推荐) | | 中标分类 | C62 | | 国际标准分类 | 13.020 | | 字数估计 | 8,851 | | 标准依据 | 质检总局关于发布2014年第一批230项出入境检验检疫行业标准的通知 | | 发布机构 | 海关总署 | | 范围 | 本标准规定了检验检疫业务工作良好规范的基本内容。本标准适用于对检验检疫业务工作的控制, 包括职责权限、人员能力、工作目标、工作依据、执法过程、业务督察、服务要求、工作纪律、资源保障、持续改进等方面。 | SN/T 3800-2014
(Entry-Exit Inspection and Quarantine operational work of good practices)
中华人民共和国出入境检验检疫行业标准
出入境检验检疫业务工作良好规范
2014-01-13发布
2014-08-01实施
中 华 人 民 共 和 国
国家质量监督检验检疫总局 发 布
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由国家认证认可监督管理委员会提出并归口。
本标准起草单位:国家质量监督检验检疫总局督察内审司、中华人民共和国江苏出入境检验检疫
局、中华人民共和国河南出入境检验检疫局。
本标准主要起草人:杨万山、孙威、顾惠娟、张峰、程维勇、陈亚军、徐一。
引 言
本标准旨在规范出入境检验检疫(以下简称“检验检疫”)业务工作,对检验检疫机构严格按照法定
权限和程序履行职责提供原则性要求,为检验检疫机构建立健全业务管理体系提供依据。
出入境检验检疫业务工作良好规范
1 范围
本标准规定了检验检疫业务工作良好规范的基本内容。
本标准适用于对检验检疫业务工作的控制,包括职责权限、人员能力、工作目标、工作依据、执法过
程、业务督察、服务要求、工作纪律、资源保障、持续改进等方面。
2 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2.1
协检员 CIQauxiliary
经过相应的专业培训,经授权协助检验检疫行政执法人员开展相关辅助性检验检疫工作的人员。
2.2
关键岗位 keypost
检验检疫系统内承担重要工作责任,需掌握一定的专业技能,容易影响检验检疫工作质量的工作
岗位。
2.3
检验检疫系统内廉政风险较大,易发生不廉洁行为的工作岗位。
2.4
检验检疫机构在落实岗位职责的基础上,对有关业务明确AB两名责任人,AB角相互补位,确保不
出现空岗的工作制度。
2.5
服务满意度 servicesatisfaction
行政相对人及相关方对检验检疫工作作风、服务质量的满意程度。
3 总体要求
3.1 检验检疫机构应根据依法履行职责的需要,明确工作要求,确定职责权限,加强队伍建设,规范执
法行为,健全督察制度,提供资源保障,持续提升履职能力。
3.2 检验检疫工作人员履行职责,必须遵守法律,维护国家利益,依照法定职权和法定程序严格执法。
检验检疫工作人员必须忠于职守,文明......
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