搜索结果: GB/T 20924-2007, GB/T20924-2007, GBT 20924-2007, GBT20924-2007
| 标准编号 | GB/T 20924-2007 (GB/T20924-2007) | | 中文名称 | 道路货物运输服务质量评定 | | 英文名称 | Service quality evaluation for freight transportation by road | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | R12 | | 国际标准分类 | 03.220.20 | | 字数估计 | 14,180 | | 发布日期 | 2007-05-15 | | 实施日期 | 2007-12-01 | | 标准依据 | 中国国家标准公告2007年第5号（总第105号）（《中国标准化》） | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | 该标准规定了道路货物运输服务的质量总要求、基本要求、运输服务设备设施、货物承运过程的服务质量、调度与运输过程的服务质量、装卸与交接过程的服务质量和货物运输服务整体质量评定的要求；适用于经营性物流或货运企业、道路货物运输主管部门和其他相关单位。 | GB/T 20924-2007
Service quality evaluation for freight transportation by road
ICS ０３．２２０．２０
R１２
中华人民共和国国家标准
GB/T ２０９２４-２００７
道路货物运输服务质量评定
２００７-０５-１５发布
２００７-１２-０１实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
目次
前言 Ⅰ
１ 范围 １
２ 规范性引用文件 １
３ 评定规则 １
４ 质量总要求 １
５ 基本要求 ３
６ 运输服务设施设备 ４
７ 货物承运过程的服务质量 ５
８ 调度与运输过程的服务质量 ７
９ 装卸与交接过程的服务质量 ８
１０ 货物运输服务质量总评定 ９
GB/T ２０９２４-２００７
前言
本标准由中华人民共和国交通部提出。
本标准由交通部、全国物流标准化技术委员会（ＳＡＣ/TＣ２６９）归口。
本标准起草单位：由交通部公路科学研究院、天津市交通委员会、浙江省金华市公路运输管理处。
本标准主要起草人：唐辉、陈琪明、王昌军、潘锦忠、崔建明。
GB/T ２０９２４-２００７
道路货物运输服务质量评定
１ 范围
本标准规定了道路货物运输服务的质量总要求、基本要求、运输服务设备设施、货物承运过程的服
务质量、调度与运输过程的服务质量、装卸与交接过程的服务质量和货物运输服务整体质量评定的要求
和规则。
本标准适用于经营性物流或货运企业、道路货物运输主管部门和其他相关单位。
２ 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有
的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T １９１ 包装储运图示标志（GB/T １９１-２０００，eqv ISO ７８０：１９９７）
ＪＴ６１７ 汽车运输危险货物规则
３ 评定规则
评定内容共分７部分，对于每个部分的评定要素都给出了相应的参考分值。在操作时也可根据具
体的评价主体、评价对象、考核目标以及考核阶段等对每项的分值作适当调整。
每小项扣分最多扣至该项规定得分为０止，不计负分。
４ 质量总要求
质量总要求包括安全、准时准确运输和服务３部分，满分１６０分。其中安全６０分，准时准确运输
５０分，服务５０分。
质量总要求评定见表１。
表１ 质量总要求评定
条目
编号
质 量 要 求 评 定 项 目
规定
得分
小项
扣分
实际
扣分
实际
得分
１．１ 安全 ６０
１．１．１ 树立安全第一，预防为主的思想 １）企业主要领导未能实行安全岗位
责任制
２）未定期召开安全生产会议，安全工
作......
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