搜索结果: GB/T 28916-2012, GB/T28916-2012, GBT 28916-2012, GBT28916-2012
| 标准编号 | GB/T 28916-2012 (GB/T28916-2012) | | 中文名称 | 家务服务基本要求 | | 英文名称 | Basic requirement for housework service | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A12 | | 国际标准分类 | 03.080.30 | | 字数估计 | 6,669 | | 引用标准 | GB/T 20647.8-2006 | | 标准依据 | 国家标准公告2012年第25号 | | 发布机构 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | | 范围 | 本标准规定了家务服务的内容和基本要求。本标准适用于家务服务的提供与管理。 | GB/T 28916-2012
Basic requirement for housework service
ICS 03.080.30
A12
中华人民共和国国家标准
家务服务基本要求
2012-10-12发布
2013-02-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
前言
本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本标准起草单位:济南阳光大姐服务有限责任公司、山东质量认证中心、济南市妇女联合会。
本标准主要起草人:卓长立、沈其民、高玉芝、陈平、詹立新、王继之、初黎华、王敏。
家务服务基本要求
1 范围
本标准规定了家务服务的内容和基本要求。
本标准适用于家务服务的提供与管理。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 20647.8-2006 社区服务指南 第8部分:家政服务
3 术语和定义
GB/T 20647.8-2006界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
家务服务 houseworkservice
入户为雇主提供家庭餐制作、居室清洁、衣物洗涤、基本家庭照料等的活动。
4 服务内容
4.1 总则
家务服务可以包括下列项目中的全部或部分服务内容。家政服务机构应与消费者、服务人员就服
务内容的详细信息进行充分沟通,并在服务合同中约定。
4.2 家庭餐制作
家庭餐制作的主要内容包括:
a) 家庭餐主辅料的采购;
b) 餐前准备,包括主辅料的清洗、切配、餐具的摆放等;
c) 菜品及主副食制作、加工;
d) 餐后整理等。
4.3 居室清洁
居室清洁的主要内容包括:
a) 清扫地面;
b) 擦拭室内墙壁、门窗、玻璃、家具及家用电器表面;
c) 清洁厨房;
d) 清洁卫生间等。
......
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