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| 标准编号 | GB/T 37516-2019 (GB/T37516-2019) | | 中文名称 | 就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务规范 | | 英文名称 | Specification of care services for intellectual, mental and severe physical disabilities at working age | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | A12 | | 国际标准分类 | 03.080.99 | | 字数估计 | 14,128 | | 发布日期 | 2019-06-04 | | 实施日期 | 2020-01-01 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 37516-2019
Specification of care services for intellectual, mental and severe physical disabilities at working age
ICS 03.080.99
A12
中华人民共和国国家标准
就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人
托养服务规范
2019-06-04发布
2020-01-01实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
中国国家标准化管理委员会 发 布
目次
前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 岗位设置及人员配备 2
4.1 基本要求 2
4.2 岗位设置及人员配置 2
4.3 场所要求 2
5 服务内容 3
5.1 主要服务内容 3
5.2 辅助服务内容 4
6 服务过程 4
6.1 接待服务 4
6.2 签订协议 4
6.3 制定个别化服务方案 4
6.4 提供服务 5
6.5 转介服务 5
7 服务管理 5
7.1 制度要求 5
7.2 安全要求 5
7.3 应急要求 6
7.4 社会监督 6
8 服务评价与改进 7
8.1 服务质量评价 7
8.2 服务持续改进 7
参考文献 8
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本标准起草单位:南京市残疾人联合会、南京特殊教育师范学院、南京市鼓楼区残疾人联合会、南京
市质量技术监督局、南京市鼓楼区市场监督管理局。
本标准主要起草人:何侃、程凯、谢德俊、朱京芝、张新龙、任占斌、杜晓镇、周黎丽、马兰、徐建中、
张晓峰、尹冬华、焦佳凌、周红缨、宋新明、张瑶、张良、孙守典、许有云、董晓燕、王影、丁卫泽、郁汉涛、
沈群芳、胡新星、王友松。
就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人
托养服务规范
1 范围
本标准规定了就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养的服务机构、服务内容、服务过程、服务
管理、服务评价与改进方面的基本要求。
本标准适用于为就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人提供的托养服务。
本标准不适用于为精神残疾人中的特困人员、流浪乞讨人员、低收入人群、复员退伍军人等特殊困
难群体提供集中救治、救助、护理、康复和照料等服务的社会福利机构。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分:通用符号
GB 15630 消防安全标志设置要求
GB/T 26341 残疾人残疾分类和分级
GB/T 27306 食品安全管理体系 餐饮业要求
GB 50300 建筑工程施工质量验收统一标准
GB 50763 无障碍设计规范
3 术语和定义
GB/T 26341界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
为残疾人提供生活照料及护理、生活自理和社会适应能力训练为主,辅之以运动功能训练、职业康
复与劳动技能训练的服务。
3.2
寄宿制托养服务 boardingcareservices
采用24h集中居住和照料模式,为残疾人提供托养的服务。
3.3
日间照料托养服务 day......
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