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| 标准编号 | SB/T 10467-2008 (SB/T10467-2008) | | 中文名称 | 零售商供应商公平交易行为规范 | | 英文名称 | Behavior rules for retailers and suppliers in fair transaction | | 行业 | 国内贸易行业标准 (推荐) | | 中标分类 | A00 | | 国际标准分类 | 03.120.10 | | 字数估计 | 14,192 | | 发布日期 | 2008-09-01 | | 实施日期 | 2009-03-01 | | 引用标准 | SB/T 10401; SB/T 10409; 零售商供应商公平交易管理办法; 零售商促销行为管理办法; 商业、服务业诚信计量行为规范; 定量包装商品计量监督管理办法; 零售商品称重计量监督管理办法; 《中华人民共和国产品质量法》; 《中华人民共和国反不正当竞争法》; 《中华人民共和国消费者权益保护法》; 《中华人民共和国广告法》; 《中华人民共和国价格法》; 《中华人民共和国合同法》; 《中华人民共和 | | 标准依据 | 商务部公告2008年第72号 | | 发布机构 | 中华人民共和国商务部 | | 范围 | 本标准规定了零售商和供应商在经营交易活动中涉及的术语和定义、基本原则、资质、质量、价格、合同、服务、费用与结算、公平竞争、公平交易行为测评等内容。本标准适用于工商注册并进行商品经营活动的零售商和供应商。 | SB/T 10467-2008
Behavior rules for retailers and suppliers in fair transaction
ICS ０３．１２０．１０
A００
备案号：２５１１０-２００８
中华人民共和国国内贸易行业标准
SB／T１０４６７-２００８
零售商供应商公平交易行为规范
２００８-０９-２７发布
２００９-０３-０１实施
中华人民共和国商务部 发 布
目次
前言 Ⅰ
１ 范围 １
２ 规范性引用文件 １
３ 术语和定义 １
４ 基本原则 ２
５ 资质 ２
６ 质量保证 ３
７ 价格公平 ３
８ 合同公平 ４
９ 服务 ４
１０ 费用与结算 ５
１１ 公平与竞争 ５
１２ 公平交易行为测评 ６
附录Ａ（规范性附录） 测评模型与指标 ８
附录Ｂ（资料性附录） 测评指标评分 １０
SB／T１０４６７-２００８
前言
本标准的附录Ａ为规范性附录，附录Ｂ为资料性附录。
本标准由中国商业联合会提出。
本标准由中华人民共和国商务部归口。
本标准起草单位：中国商业联合会零售供应商专业委员会、中国消费者协会、海尔集团、远大空调有
限公司、苏宁电器股份有限公司、国美电器股份有限公司、瓦房店轴承集团有限责任公司、三一重工股份
有限公司、东风汽车商务车有限公司、家乐福集团公司、一汽丰田汽车销售有限公司、索尼（中国）公司、
北京城乡贸易中心股份有限公司、安徽阜阳商厦股份有限公司。
本标准主要起草人：王民、路政闽、李党会、谭新政、褚峻、查金祥、邱建国、范宣勇、龙良贤、闵正道、
李强、张建新、王哲、赵凯亮、张志锋、赵进华、赵玮、熊炜、曹建、王古坪、郭天雨、傅曼青、王琦琦、贾向华、
秦虹、万迎军、林涛、区文生、姚晓宏、张帆。
SB／T１０４６７-２００８
零售商供应商公平交易行为规范
１ 范围
本标准规定了零售商和供应商在经营交易活动中涉及的术语和定义、基本原则、资质、质量、价格、
合同、服务、费用与结算、公平竞争、公平交易行为测评等内容。
本标准适用于工商注册并进行商品经营活动的零售商和供应商。
２ 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有
的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
ＳＢ/T １０４０１ 商品售后服务评价体系
ＳＢ/T １０４０９ 商业服务业顾客满意度测评规范
零售商供应商公平交易管理办法 商务部令［２００６年］第１７号
零售商促销行为管理办法 商务部令［２００６年］第１８号
商业、服务业诚信计量行为规范 国家质检总局公告［２００７年］第１６２号
定量包装商品计量监督管理办法 国家质量监督检验检疫总局令［２００５年］第７５号
零售商品称重计量监督管理办法 国家质检总局、国家工商总局令［２００４年］第６６号
《中华人民共和国产品质量法》１９９３年
《中华人民共和国反不正当竞争法》１９９３年
《中华人民共和国消费者权益保护法》１９９３年
《中华人民共和国广告法》１９９４年
《中华人民共和国价格法》１９９７年
《中华人民共和国合同法》１９９９年
《中华人民共和国反垄断法》２００７年
３ 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
３．１
依法在工商行政管理部门办理登记，直接向消费者销售商品的企业及其分支机构。
３．２
直接向零售商提供商品及......
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