搜索结果: YD/T 2823-2015, YD/T2823-2015, YDT 2823-2015, YDT2823-2015
| 标准编号 | YD/T 2823-2015 (YD/T2823-2015) | | 中文名称 | 呼叫中心服务质量和运营管理规范 | | 英文名称 | Contact center service quality and operation management specification | | 行业 | 邮电行业标准 (推荐) | | 中标分类 | M32 | | 字数估计 | 41,490 | | 发布日期 | 2015-04-30 | | 实施日期 | 2015-07-01 | | 标准依据 | 工业和信息化部公告(2015年第28号);工业和信息化部公告2017年第23号;行业标准备案公告2018年第4号(总第220号) | | 发布机构 | 工业和信息化部 | ......
|