搜索结果: YD/T 6605-2025, YD/T6605-2025, YDT 6605-2025, YDT6605-2025
| 标准号码 | 内文 | 价格美元 | 第2步(购买) | 交付天数 | 标准名称 | 详情 | 状态 |
| YD/T 6605-2025 |
英文版
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RFQ
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询价
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互联网企业投诉处理服务规范
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YD/T 6605-2025
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有效
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| 标准编号 | YD/T 6605-2025 (YD/T6605-2025) | | 中文名称 | 互联网企业投诉处理服务规范 | | 英文名称 | (Specification for complaint handling service of internet enterprises) | | 行业 | 邮电行业标准 (推荐) | | 中标分类 | A12 | | 国际标准分类 | 03.080.030 | | 发布日期 | 2025-12-17 | | 实施日期 | 2026-04-01 | | 发布机构 | 工业和信息化部 | | 范围 | 本文件规定了互联网企业投诉处理服务在投诉源头 控制、资源配置、投诉方式与范围、投诉受理与分类、投 诉处置、服务质量评价与改进等方面的要求。本文件适用于互联网企业开展投诉处理工作 | ......
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