| 标准编号 | GB/T 37725-2019 (GB/T37725-2019) | | 中文名称 | 信息技术 业务管理体系模型 | | 英文名称 | Information technology - Business management system model | | 行业 | 国家标准 (推荐) | | 中标分类 | L77 | | 国际标准分类 | 35.080 | | 字数估计 | 14,113 | | 发布日期 | 2019-08-30 | | 实施日期 | 2020-03-01 | | 发布机构 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 | GB/T 37725-2019
Information technology - Business management system model
ICS 35.080
L77
中华人民共和国国家标准
信息技术 业务管理体系模型
2019-08-30发布
2020-03-01实施
国 家 市 场 监 督 管 理 总 局
中国国家标准化管理委员会 发 布
目次
前言 Ⅲ
1 范围 1
2 术语和定义 1
3 业务管理体系模型 2
3.1 概述 2
3.2 过程说明 2
3.3 体系建立总则 3
4 业务规划过程 3
4.1 概述 3
4.2 业务分类 3
4.3 管控策略 3
5 融合转换过程 4
5.1 概述 4
5.2 业务流程 4
5.3 规范性文件 4
5.4 融合与转化 5
5.5 作业标准 6
6 技术实现过程 6
6.1 概述 6
6.2 信息技术需求 6
6.3 信息系统 6
6.4 信息技术服务 7
6.5 信息技术管理 7
参考文献 9
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)提出并归口。
本标准起草单位:金税信息技术服务股份有限公司、广东电网有限责任公司佛山供电局、许继集团
有限公司、平安科技(深圳)系统有限公司、大连软件行业协会、广州南天电脑系统有限公司、广东南电智
控系统有限公司、北京信城通数码科技有限公司、北京华胜天成科技股份有限公司、上海北宙企业管理
咨询有限公司、成都市大数据中心、中国电子技术标准化研究院、湖北省软件行业协会。
本标准主要起草人:熊健淞、梁坚、雍明超、唐龙、陈勇龙、刘玲、范勇、尹宏、秦佩君、刘頲、崔静、刘亭杉、
秦爱民、曾梦妤、翟登辉、陈亚殊、白俊、但强、秦湘军、周嵘、王晶、秦雄伟。
信息技术 业务管理体系模型
1 范围
本标准提出了业务管理体系模型,规定了模型中的业务规划过程、融合转换过程、技术实现过程等
内容。
本标准适用于组织建立业务管理体系、进行信息化规划或治理、开发信息化系统、展现组织业务活
动与信息系统的关联关系。
2 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2.1
组织 organization
为实现目标,由职责、权限和相互关系构成自身功能的一个人或一组人。
[GB/T 19000-2016,定义3.2.1]
2.2
组织业务管理相关必要要素的系统化集合。
注:各要素明确了组织业务管理的层次关系、关联关系和基本管理要求。
2.3
业务类别 businesscategory
从组织的业务特性出发,按照体系性的逻辑规则,对组织关键价值创造环节和核心职能模块所进行
的业务内容划分。
2.4
业务事项 businessmatter
在业务类别下,对业务内容的进一步细分形成的一项独立完整的业务工作。
2.5
业务流程 operationflow
体现一项业务工作中若干项活动的先后顺序和由谁来执行,反映具体工作任务中承担工作的责任
人对工作要求、目的以及之间的关系。
2.6
业务活动 businessactivities
业......
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